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路在自己腳下

  • 2014-02-23
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很多新計(jì)調(diào)都在問,我如何能有客人,如何讓客戶認(rèn)可我,我怎樣才能成功。其實(shí)很簡(jiǎn)單,促成一個(gè)人成功的因素:專業(yè)知識(shí)占15%,另外85%是來自于他的修養(yǎng)、人際關(guān)系、處世能力、應(yīng)變能力等等。計(jì)調(diào)需要的是綜合能力。

曾看到過這樣一個(gè)故事:一個(gè)畢業(yè)班的班主任帶著他的五十幾個(gè)學(xué)生到一個(gè)大集團(tuán)公司參觀,由于該集團(tuán)的老總是班主任的同學(xué),因此老總親自接待,秘書和工作人員也非常客氣。

秘書將同學(xué)們安排在一個(gè)有空調(diào)的大會(huì)議室坐定,工作人員給每個(gè)學(xué)生倒了一杯水,學(xué)生們坐在那里非常坦然,沒有客氣,其中還有一個(gè)女同學(xué)問工作人員有沒有紅茶,理由是她平時(shí)只喝紅茶。

只有一個(gè)同學(xué)起身雙手接過工作人員遞過來的茶并客氣地說了聲:"謝謝,您辛苦了!"老總辦完事情急急忙忙趕過來連聲道歉:"對(duì)不起,對(duì)不起,讓你們久等了。"竟然沒有人應(yīng)聲,還是老師和前面所說的那位同學(xué)帶頭鼓起了掌,但掌聲稀稀落落。

老總開始講話,發(fā)現(xiàn)同學(xué)們端坐著,沒有人做記錄,于是轉(zhuǎn)過身對(duì)秘書說去領(lǐng)一些公司的筆記本和筆來,然后老總面帶笑容地雙手遞給每一個(gè)學(xué)生,遞著遞著老總的笑容沒有了,因?yàn)閷W(xué)生們都是伸長(zhǎng)著一只手臂去接,有的學(xué)生根本就不起身,更沒有人說聲:"謝謝!"只有剛才那個(gè)同學(xué)畢恭畢敬地站起來雙手接過紙和筆,并連說兩聲:"謝謝!謝謝!"

畢業(yè)分配的時(shí)候,該同學(xué)接到了那個(gè)大公司的錄用通知書。

其它同學(xué)非常不服氣:他的成績(jī)并沒有我好,憑什么讓他去而不讓我去。

老師一邊嘆氣一邊說:我?guī)銈內(nèi)⒂^的真正目的是想給你們創(chuàng)造機(jī)會(huì),可是你們都失去了,該公司點(diǎn)名要這位同學(xué),我有什么辦法呢?

對(duì)于幫助你的人,你能說一聲謝謝嗎?看似簡(jiǎn)單的問題,折射了處事的態(tài)度。
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