1、境外游覽時請注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，請游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；

2、因季節(jié)性的關(guān)系，難免客人會有水土不服偶爾瀉肚的狀況，請盡量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰塊等，食物盡量熟食，如有腹瀉現(xiàn)象請盡速告知當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)或?qū)в危�不要自己亂用藥物。

3、乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。

4、貨幣兌換及時差

在巴厘島使用貨幣為印尼盾美金為主，人民幣與印尼盾的比值是1：2000左右，

5、風(fēng)險提示

游客需對其本人身體狀況是否適合本次旅游負(fù)責(zé)，另外應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識、服從安排、聽從勸告。特別是在海邊、泳池游泳、潛水、漂流等從事危險活動時，應(yīng)根據(jù)自身身體情況決定運(yùn)動時間、運(yùn)動量，避免意外溺水等意外事件的發(fā)生，以確保您自身的人身安全問題，避免發(fā)生意外事故；

旅行社對于游客參加活動時因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔(dān)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；游客承諾如因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害，將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；另外，根據(jù)旅游行業(yè)慣例和旅游合同之規(guī)定，旅行社對于游客在自由活動期間所發(fā)生的意外事件不承擔(dān)責(zé)任，如游客在自由活動期間欲從事有任何危險因素的活動時（如游泳、潛水、漂流等），一定要注意安全，在不能確定是否安全時，最好不要從事此類活動；

旅行社原則上不會在行程中安排高風(fēng)險項(xiàng)目，在自由活動期間請您慎重選擇參加諸如吉普車越野、摩托車駕駛、自駕車、蹦極、水上摩托、滑翔傘、沖浪、探險等高風(fēng)險項(xiàng)目；

A.行程中有些項(xiàng)目如贈送的快艇套餐等是較刺激的項(xiàng)目，請客人在乘坐時聽從導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)安排，穿好救生衣，盡量坐在快艇中后部，坐穩(wěn)扶好，否則在快艇行駛過程中可能會由于顛簸而導(dǎo)致腰部、尾椎等受傷。待快艇停穩(wěn)后方可上、下艇；

B.游泳及潛水入水前請確認(rèn)身體狀況適合游泳，沒有影響身體機(jī)能的慢性病及心臟病，入水前嚴(yán)禁暴飲暴食及空腹下水。杜絕獨(dú)身下水，游泳時應(yīng)有身強(qiáng)體壯或有照應(yīng)能力的同伴跟隨；

C.堅(jiān)決不要到離岸較遠(yuǎn)的非游泳區(qū)游泳，海中會有海蜇、珊瑚等危險動物，以免受傷；

D.如在境外參加潛水、浮潛等活動前，請確保自身會游泳及會使用潛水設(shè)備，如遇外籍教練進(jìn)行活動前培訓(xùn)，應(yīng)確保能夠正確理解教練的一切意圖，否則不要參加此項(xiàng)活動；

E.因個人體質(zhì)不同可能會出現(xiàn)曬傷及光過敏，請客人自己考量并自行承擔(dān)曬傷后果；

F.有心腦血管疾病、慢性病及特殊疾病史的客人（尤其腰椎病史）、老人和兒童謹(jǐn)慎參加，18歲以下未成年人需在監(jiān)護(hù)人的陪同下參加，孕婦堅(jiān)決不能參加浮潛、快艇等此類項(xiàng)目；

G.如遇天氣不好，雨天、大風(fēng)大浪等情況一定不要冒險下水、乘坐快艇；

H.堅(jiān)決不參加吉普車越野、摩托車駕駛、自駕車、水上摩托、滑翔傘等高風(fēng)險項(xiàng)目；

如已發(fā)生意外事故，請游客及時與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以方便旅行社組織救援或調(diào)整計(jì)劃，并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。如因不聽從勸告擅自從事危險活動（如游泳等）及自由活動期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由旅行者自行負(fù)責(zé).

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：

1、景點(diǎn)說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票；

2、行程說明：

a)如遇特殊情況，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制趨勢無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請理解與配合！

b)行程景點(diǎn)實(shí)際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；

c)根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前2.5-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：

a)行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；

b)酒店大床房有限，若有需要請?jiān)陬A(yù)定時說明，大床房與標(biāo)準(zhǔn)房型須依入住當(dāng)日實(shí)際Chink in情形而定。

c)印尼國家習(xí)慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

d)印尼國家的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，部分酒店沒有電梯；

e)印尼的酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置成二張床，遇到加床的情況會設(shè)置一張床但不是標(biāo)準(zhǔn)床，原因印尼國家的酒店房間設(shè)置的比較��；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；

f)在印尼國家享受服務(wù)應(yīng)付小費(fèi)的觀念已成為其文化的一部分，請尊重導(dǎo)游、司機(jī)的服務(wù)，請慣例支付小費(fèi)，謝謝您的理解和支持！

按照印尼酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其它游客休息造成不便；

4、保險說明：我社所上境外旅游意外傷害保險，“旅游人身意外險”，此保險為我贈送投保項(xiàng)目，游客所涉及到任何保險問題可直接與保險公司聯(lián)系。

5、請您自愿購買：旅游人身意外傷害保險、旅游救援保險、航空保險。

6、退費(fèi)說明：

a)如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈送項(xiàng)目費(fèi)用不退；

b)游客因個人原因臨時自愿放去游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；

7、其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；

8、補(bǔ)費(fèi)說明：

a）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價。機(jī)票價格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；

b）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；

特別提示：

如持非中華人民共和國護(hù)照的客人在國內(nèi)參團(tuán)往返，請務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時能再次入中國境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理；

注意事項(xiàng)：

1.出現(xiàn)單人 ，導(dǎo)游有權(quán)調(diào)配或加床處理 ，若客人堅(jiān)持 ，須由客人支付所增費(fèi)用；外出時務(wù)必交代清楚或者將鑰匙放置于柜臺 ，以 便同房者使用。

2.旅館房門要隨時上鎖 ，盡量不在房間里會客 ，要在會客室接見訪賓。

3.外出時不要把金錢 ，護(hù)照或貴重財(cái)物任意棄置在房間里 ，最好放在旅館保險箱中。

4.晚上外出 ，要先告訴你的同伴 ，您幾時才能會旅館來。

5.發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有可疑人物時 ，如果您是單獨(dú)無伴 ，則不要進(jìn)入搭乘。

6.仔細(xì)閱讀防火安全說明書 ，了解如何報(bào)告火警。確實(shí)了解最靠近的逃生口或緊急出口。確認(rèn)從您的房間與最靠近的太平門之間 共有幾道門 ，以便遇火災(zāi)濃煙時 ，知道如何逃生。

7.巴厘島由于氣候較熱 ，所以一般酒店沒有提供開水之服務(wù) ，所以客人若有熱飲習(xí)慣 ，務(wù)必自行備好煮水用具

8.酒店：請于柜臺大廳等候分配房號及鑰匙 ，并注意向領(lǐng)隊(duì)領(lǐng)取有關(guān)入住酒店之名片(內(nèi)容：酒店名字 ，地址 ，電話等)

9.記得領(lǐng)隊(duì)住宿房號 ，以防緊急事項(xiàng)時可以聯(lián)系上。

10.入房后 ，請馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用 ，如果有任何問題請馬上向?qū)в位蝾I(lǐng)隊(duì)反映 ，以便迅速處理。每個酒店房 間的上鎖方法不同，請于外出關(guān)門時，注意門是否關(guān)上 ，千萬別將貴重物品置于房內(nèi)，酒店內(nèi)住滿各國觀光游客，個人財(cái)務(wù)請 妥善保管，貴重物品必須隨身攜帶，否則后果自負(fù)；離開酒店逛街或外出請攜帶酒店名片 ，以備迷路使用。夜游時，不要單人 行走 ，請結(jié)伴出行比較安全。

11.請勿在房間外或走廊及餐廳內(nèi) ，穿著睡衣及拖鞋走及大聲喧嘩；房內(nèi)聊天 ，請貴重物品(現(xiàn)金 ，護(hù)照等)請隨身攜帶或寄放在 住宿飯店的保險箱內(nèi) ，絶不可放在車上或房間內(nèi)等 ，如有遺失旅客必須自行負(fù)責(zé) ，與接待旅行社責(zé)任無關(guān)。

12.住宿飯店內(nèi)請先觀察緊急出口所在，若是飯店警報(bào)鈴響，請勿慌張。并請由緊急出口迅速離開。休息時請加扣房間內(nèi)之安全 鎖，對陌生人不要亂開門。勿將衣物披掛在飯店的燈上，及勿在床上抽煙，煙蒂不能亂丟 ，以防造成火災(zāi)形責(zé)或飯店物品損壞 而要求住客賠賞

13.飯店游泳池如時間未開放及無救生人員在現(xiàn)場 ，請勿自入泳池內(nèi) ，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé)。

14.關(guān)上房門 ，以免影響其他房客。

15.酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目 ，但要按收看時間付費(fèi) ，因此電視遙控器上凡是有“PAY”或“P”字樣的按鍵都不要輕易碰。

16.房間小冰箱內(nèi)的酒水 ，小食品等不是免費(fèi)的 ，若使用 ，請?jiān)谕朔侩x開酒店前 ，通知導(dǎo)游 ，并現(xiàn)付。