新東方快車列車上的硬件配置、餐食服務以及工作人員的貼心服務皆可媲美星級酒店。住宿車廂有至尊金鉆和銀鉆車廂及豪華藍鉆：

至尊金鉆車廂：共8節(jié)，每節(jié)車廂有4個豪華套房，每間限住2人，配有獨立衛(wèi)生間、洗浴設施、書桌、衣柜、保險柜等。套房內每個房間均設有保險箱，可將貴重物品存放在保險箱內。每間套房面積約10平米，配有超大觀景窗戶、名牌床墊（1.5M×2M）。

新東方快車豪華藍鉆車廂：共4節(jié)（或根據編組不同有所調整），每節(jié)車廂有7個包廂，每間可住2~4人，車廂設有共享衛(wèi)生間、淋浴間及冰箱。包廂內配有超寬下鋪（0.9M×1.95M）和上鋪（0.7M×1.82M），上鋪帶有阻尼裝置，可以收起緊貼墻壁。此外，房間內皆鋪設隔音板材，設有獨立音響、燈光調整及管家服務鈴。

新東方銀鉆車廂：每一節(jié)總統車廂配置 2 間總統單間（淋浴、超大衛(wèi)生間）， 2 間行政標間， 2 間豪華 4 人包廂，1 間公共衛(wèi)生間，1 間乘務室，客廳.每間總統單間內配備一張1m 單人床、蚊帳、書桌、靠椅，兩間總統單間共享獨立的干濕分離淋浴洗手間，適合夫妻或朋友入住。行政標間內配置兩張 0.7M 寬單人床和一間洗漱間，建議兩人入住。

列車還設有豪華酒吧娛樂車廂及中式餐吧車，配有專業(yè)廚師，全程提供高端貴賓旅游服務。

簽署國家文旅局統一監(jiān)管電子合同（可下載電子文檔存檔），這樣新東方快車新疆旅游專列手續(xù)已經辦完，自己定好抵達及離開烏魯木齊的航班或火車信息發(fā)至與新東方快車主管客服，抵達當天安排一站式接機服務，開啟新東方快車豪華之旅。