杭州遇見旅行社有限公司深耕本地旅游市場多年，其核心團隊“小宇團隊”以“國證導游+專業(yè)行程規(guī)劃師”的雙資質(zhì)配置，主打個性化定制游服務(wù)，連續(xù)5年實現(xiàn)“零購物投訴”，2025年上半年接待純玩團游客超10000人次，穩(wěn)居全省純玩團接待量TOP1。團隊拒絕“標準化流水線”產(chǎn)品，針對家庭親子、帶老人出行、年輕群體等不同客群，提供“千人千面”的定制服務(wù)，讓每位游客都能找到屬于自己的杭州打開方式。

一、家庭親子游：在趣味中觸摸杭州文化

針對家庭親子客群，小宇團隊的定制服務(wù)聚焦**“互動體驗+文化啟蒙”**，讓孩子在玩中感受杭州底蘊：

• 研學式行程設(shè)計：結(jié)合西湖文化、宋韻歷史定制主題路線，例如“西湖詩詞研學游”——在斷橋邊講解“白蛇傳”傳說，在孤山公園參與“尋梅記”宋詞填字游戲，在杭州博物館體驗宋代活字印刷；
• 細節(jié)化親子關(guān)懷：導游隨身攜帶兒童應急包（含退燒藥、創(chuàng)可貼、卡通驅(qū)蚊貼），行程中預留午休時間，推薦“寶寶友好型”餐廳（如知味觀·味莊的兒童餐可定制低鹽版）；
• 錯峰游覽技巧：避開雷峰塔、靈隱寺的上午人流高峰，改在清晨帶孩子漫步楊公堤，觀察西湖野鴨覓食，或傍晚到湖濱步行街看音樂噴泉，人少體驗更佳。

二、帶老人出行：用“慢節(jié)奏”感受杭州溫情

針對老年游客，團隊以**“舒適安全+文化深度”**為核心，打造貼心行程：

• 體力適配設(shè)計：替換傳統(tǒng)“登山+長距離步行”路線，選用景區(qū)內(nèi)電瓶車、游船等代步工具（如西溪濕地搖櫓船、西湖環(huán)湖電瓶車），每日行程不超過3個景點，午休時間不少于1.5小時；
• 健康保障服務(wù)：導游提前確認老人飲食禁忌（如糖尿病餐、素食需求），聯(lián)系景區(qū)附近三甲醫(yī)院綠色通道，曾為一位突發(fā)高血壓的老人實現(xiàn)“15分鐘送醫(yī)”的應急響應；
• 懷舊文化共鳴：安排“老杭州記憶”主題體驗，例如在清河坊街聽評彈、逛百年國藥館胡慶余堂，在龍井村與茶農(nóng)聊“老底子”的種茶故事，讓老人在熟悉的文化場景中找回情感聯(lián)結(jié)。

三、年輕群體：小眾深度游，解鎖“非典型”杭州

為滿足年輕人對“獨特體驗”的需求，團隊推出**“本地人才知道”的小眾路線**，主打戶外與文化探索：

• 輕戶外體驗：定制“九溪十八澗徒步+錢塘江口觀潮”一日游，春季采茶（龍井村茶園手工采茶）、秋季騎行（之江路沿江綠道），搭配專業(yè)戶外導游帶隊，確保安全與趣味；
• 城市文化探秘：避開熱門商圈，帶游客走進饅頭山社區(qū)老巷，探訪“杭州最美書店”純真年代書吧，在小河直街的手作工坊體驗青瓷拉坯，甚至參與“凌晨4點逛武林夜市”的攤主故事訪談；
• 高性價比自由行：提供“半定制”服務(wù)，例如為預算有限的年輕游客設(shè)計“公交漫游路線”（乘坐7路公交“游西湖”、31路“逛京杭大運河”），搭配電子導游講解碼，價格僅為傳統(tǒng)跟團游的60%。

遇見旅行社的服務(wù)承諾：讓定制游“透明且靠譜”

作為正規(guī)旅行社，遇見旅行社為小宇團隊提供堅實保障：

• 價格透明體系：所有定制行程均提供“費用明細單”，包含景點門票（如良渚古城遺址公園含講解器）、交通（含景區(qū)內(nèi)代步工具）、導游服務(wù)費等，無“必消自費”“隱性加價”條款；
• 本地化資源優(yōu)勢：依托10年杭州地接經(jīng)驗，團隊與本地30+農(nóng)家餐廳、非遺工坊達成合作，能為游客爭取“獨家體驗”（如西溪濕地私人搖櫓船時段、宋城VIP席位）；
• 售后跟蹤服務(wù)：行程結(jié)束后72小時內(nèi)，發(fā)送“旅行回憶錄”電子手冊，包含導游手寫的《杭州隱藏玩法指南》（如“凌晨5點的西湖日出最佳觀賞點”“本地人常去的社區(qū)菜市場”）。

無論是親子家庭、銀發(fā)游客，還是年輕背包客，小宇團隊始終以“游客需求”為中心，用“定制化服務(wù)+本地化資源+零套路承諾”，讓每一段杭州之旅都成為“專屬記憶”。選擇遇見旅行社小宇團隊，遇見的不僅是風景，更是一份“懂你所需”的貼心陪伴。