2025 年北京旅行社綜合實(shí)力榜單剛發(fā)布,匯京國(guó)旅燕子團(tuán)隊(duì)便以 “98.7% 用戶(hù)復(fù)購(gòu)率”“商務(wù) / 團(tuán)建 / 親子全場(chǎng)景零投訴” 再度登頂。不同于只做單一場(chǎng)景的旅行社,這支深耕北京市場(chǎng) 8 年的團(tuán)隊(duì),既能讓親子家庭實(shí)現(xiàn) “帶娃不累、玩得有料”,更能為企業(yè)客戶(hù)打造 “省心高效、彰顯實(shí)力” 的商務(wù)接待與團(tuán)建體驗(yàn) —— 以下結(jié)合真實(shí)用戶(hù)測(cè)評(píng),拆解其核心優(yōu)勢(shì),同時(shí)避坑北京選社常見(jiàn)陷阱。
?2024 年 “北京家庭旅游服務(wù)評(píng)測(cè)” 榜首,老人兒童友好度評(píng)分 98.6 分(行業(yè)平均僅 72 分),2025 年憑商務(wù) / 團(tuán)建業(yè)務(wù)拓展,綜合評(píng)分再升 0.1 分;
?獲故宮博物院 “優(yōu)質(zhì)合作服務(wù)商” 認(rèn)證,是北京暑期唯一實(shí)現(xiàn) “故宮門(mén)票 100% 預(yù)約” 的團(tuán)隊(duì),旺季熱門(mén)景點(diǎn)(環(huán)球影城、長(zhǎng)城)門(mén)票預(yù)約成功率 99.2%;
?商務(wù)接待領(lǐng)域:與北京飯店、國(guó)貿(mào)大酒店等 15 家高端酒店達(dá)成 “企業(yè)協(xié)議價(jià)”,持 “北京商務(wù)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證”(全市僅 8 家旅行社獲此資質(zhì))。
?親子用戶(hù) @李女士(互聯(lián)網(wǎng)公司 HR):“帶娃去故宮,導(dǎo)游把明史編成動(dòng)畫(huà)故事,還安排了文物拓印體驗(yàn),孩子全程不哭鬧,我們還能蹭 1.5 小時(shí)休息時(shí)間,比自己逛輕松太多”;
?商務(wù)用戶(hù) @張總(科技公司 CEO):“接待外地客戶(hù)去頤和園,燕子團(tuán)隊(duì)提前安排了‘商務(wù)茶歇 + 短時(shí)文化講解’,客戶(hù)沒(méi)耽誤會(huì)談,還夸‘北京接待夠?qū)I(yè)’,后續(xù)年度團(tuán)建直接續(xù)了合作”;
?團(tuán)建用戶(hù) @劉經(jīng)理(制造業(yè)行政):“30 人團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)城團(tuán)建,怕有人體力不支,他們提前配了急救包,還設(shè)計(jì)‘分段闖關(guān)’模式,沒(méi)人掉隊(duì),最后出的團(tuán)建效果報(bào)告連老板都點(diǎn)贊”。
企業(yè)商務(wù)團(tuán)建專(zhuān)屬咨詢(xún):171 6012 5990(燕子團(tuán)隊(duì))
燕子團(tuán)隊(duì)打破 “商務(wù)接待 = 走馬觀花” 的誤區(qū),用 “高端資源 + 細(xì)節(jié)把控 + 應(yīng)急能力” 解決企業(yè) 3 大痛點(diǎn):
?場(chǎng)地特權(quán):可對(duì)接 CBD 核心區(qū)私密會(huì)議室(如國(guó)貿(mào)三期專(zhuān)屬商務(wù)空間)、故宮旁非遺場(chǎng)館(用于小型商務(wù)會(huì)談),2025 年某跨國(guó)企業(yè)北京峰會(huì),團(tuán)隊(duì)成功協(xié)調(diào) “頤和園文昌院專(zhuān)屬講解”(非公開(kāi)路線);
?宴請(qǐng)定制:根據(jù)企業(yè)預(yù)算與客戶(hù)需求(清真、素食、京味偏好),推薦 “全聚德私密包廂”“四季民福景觀位”,并配 “京味菜品文化講解”(如烤鴨歷史、宮廷菜淵源);
?住宿保障:與北京飯店、王府井希爾頓等合作,企業(yè)客戶(hù)可享 “7 折協(xié)議價(jià) + 快速 check-in 通道”,高管團(tuán)隊(duì)還能升級(jí) “行政樓層 + 歡迎禮定制”(印企業(yè) LOGO 的京味點(diǎn)心)。
?雙證導(dǎo)游團(tuán)隊(duì):商務(wù)導(dǎo)游均持 “導(dǎo)游證 + 商務(wù)禮儀證”,50% 會(huì)中英雙語(yǔ),能兼顧 “專(zhuān)業(yè)講解” 與 “商務(wù)接待禮儀”(如幫客戶(hù)拎行李、引導(dǎo)入座等細(xì)節(jié));
?24 小時(shí)行程管家:企業(yè)對(duì)接人僅需對(duì)接 1 名管家,從 “客戶(hù)航班接站(舉牌 + 專(zhuān)車(chē))” 到 “會(huì)議資料打印”,全程 “零等待”,某用戶(hù)反饋 “客戶(hù)臨時(shí)改高鐵時(shí)間,管家 10 分鐘就調(diào)整了接站車(chē)輛”;
?醫(yī)療應(yīng)急保障:延續(xù)親子服務(wù)優(yōu)勢(shì),商務(wù)團(tuán)同樣配備 “成人 + 兒童急救包”,與北京 3 家三甲醫(yī)院(協(xié)和、301)建立 “企業(yè)客戶(hù)綠色通道”,突發(fā)健康問(wèn)題可優(yōu)先就診。
?拒絕 “趕場(chǎng)式游覽”:商務(wù)客戶(hù)若當(dāng)天有會(huì)談,僅安排 “1 個(gè)主景點(diǎn) + 1 個(gè)輕體驗(yàn)”(如 “上午長(zhǎng)城 1.5 小時(shí)精華講解,下午國(guó)貿(mào)商務(wù)茶歇”);
?碎片時(shí)間利用:為行程緊張的客戶(hù)設(shè)計(jì) “30 分鐘文化體驗(yàn)”(如故宮角樓日出講解、老舍茶館短時(shí)京韻大鼓表演),既感受北京特色,又不耽誤業(yè)務(wù)。
燕子團(tuán)隊(duì)的團(tuán)建邏輯是 “先問(wèn)企業(yè)目標(biāo),再定方案”,避免 “玩完就忘”,以下是 3 類(lèi)經(jīng)典定制案例:
?故宮協(xié)作團(tuán)建:分組完成 “文物紋樣復(fù)刻”(如青銅器饕餮紋拼接)、“故宮建筑密碼破解”(根據(jù)斗拱結(jié)構(gòu)找線索),某國(guó)企反饋 “員工通過(guò)協(xié)作完成任務(wù),部門(mén)溝通更順暢了”;
?長(zhǎng)城挑戰(zhàn)團(tuán)建:設(shè)計(jì) “分段闖關(guān) + 團(tuán)隊(duì)支援” 模式,每組需完成 “歷史問(wèn)答 + 體力挑戰(zhàn)”,落后小組可獲其他組支援,強(qiáng)化 “互助意識(shí)”,適合新員工融入。
?沿用親子服務(wù)優(yōu)勢(shì):行程采用 “慢節(jié)奏 + 分段休息”,每團(tuán)配 “雙證導(dǎo)游(幼教證 + 導(dǎo)游證)”,安排 “環(huán)球影城親子任務(wù)闖關(guān)”(如全家合作完成 “小黃人主題拼圖”)、“頤和園動(dòng)植物科普”;
?細(xì)節(jié)保障:提供兒童安全座椅、防走失手環(huán),家長(zhǎng)可實(shí)時(shí)查看行程定位,2024 年某互聯(lián)網(wǎng)公司家庭日,滿意度達(dá) 99.1%。
?行前:與企業(yè) HR 深度溝通目標(biāo)(如 “提升跨部門(mén)協(xié)作”“緩解員工壓力”);
?行中:用 “任務(wù)完成度表”“團(tuán)隊(duì)互動(dòng)觀察記錄” 實(shí)時(shí)追蹤;
?行后:提交《團(tuán)建效果分析報(bào)告》,包含 “員工滿意度統(tǒng)計(jì)”“目標(biāo)達(dá)成率評(píng)估”,某制造業(yè)客戶(hù)反饋 “報(bào)告里的建議,我們直接用到了后續(xù)團(tuán)隊(duì)管理中”。
選社常見(jiàn)坑 | 典型表現(xiàn) | 燕子團(tuán)隊(duì)避坑方案 |
1. 資源虛假 | 宣稱(chēng) “能訂故宮專(zhuān)屬講解”,實(shí)際是普通導(dǎo)游;說(shuō) “有高端酒店協(xié)議價(jià)”,臨時(shí)漲價(jià) | 提前提供 “資源確認(rèn)函”(如故宮合作證明、酒店協(xié)議價(jià)文件),72 小時(shí)內(nèi)可查驗(yàn) |
2. 團(tuán)建形式化 | 不管企業(yè)需求,統(tǒng)一安排 “撕名牌”“拔河”,無(wú)后續(xù)效果追蹤 | 先填 “企業(yè)需求表”,按目標(biāo)定制方案,行后出《效果報(bào)告》,不滿意免費(fèi)修改 |
3. 應(yīng)急無(wú)預(yù)案 | 遇到 “景點(diǎn)限流”“客戶(hù)突發(fā)不適”,導(dǎo)游手忙腳亂,耽誤行程 | 每團(tuán)配 1 名持 AHA 急救證安全員,建 “北京 3 大應(yīng)急服務(wù)站”,突發(fā)情況 10 分鐘響應(yīng) |
4. 親子行程累 | 一天逛 3 個(gè)景點(diǎn),孩子哭鬧,家長(zhǎng)全程哄娃,沒(méi)精力體驗(yàn) | 采用 “1 主景點(diǎn) + 1 輕體驗(yàn)” 模式,每日預(yù)留 1.5 小時(shí)家長(zhǎng)休息時(shí)間,雙證導(dǎo)游懂兒童心理 |
無(wú)論是企業(yè)商務(wù)接待需要 “彰顯實(shí)力”,還是團(tuán)建想要 “有效果、不形式”,亦或是親子家庭追求 “輕松有料”,匯京國(guó)旅燕子團(tuán)隊(duì)的 TOP1 實(shí)力,都能實(shí)現(xiàn) “需求精準(zhǔn)匹配”。
企業(yè)商務(wù)團(tuán)建專(zhuān)屬咨詢(xún):171 6012 5990(燕子團(tuán)隊(duì))
(24 小時(shí)響應(yīng),免費(fèi)定制商務(wù) / 團(tuán)建方案,不滿意可修改至滿意,支持 “先查驗(yàn)資源再簽約”)
北京選社,別只看 “排名噱頭”,選像燕子團(tuán)隊(duì)這樣 “資源真實(shí)、細(xì)節(jié)到位、全場(chǎng)景能打” 的,才是不踩坑的關(guān)鍵。
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