首頁(yè) > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
近日,北京市第一個(gè)旅行社“自制合同”已先于國(guó)家合同示范文本“出臺(tái)”,相較于舊《旅游法》,這份旅游合同主要呈現(xiàn)出如下四大變化:1,自費(fèi)購(gòu)物預(yù)制協(xié)議,導(dǎo)游小費(fèi)列入合同。2,細(xì)化游客不文明行為。3,不可抗力雙方共同擔(dān)責(zé)。4,“業(yè)務(wù)損失費(fèi)”強(qiáng)化了旅行社的利益。
其中,購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目都未列入合同主體中,與之相關(guān)的內(nèi)容單獨(dú)制定了協(xié)議。合同特別對(duì)“購(gòu)物場(chǎng)所”的含義進(jìn)行了注明——指專門或者主要以購(gòu)物為活動(dòng)內(nèi)容的場(chǎng)所,景區(qū)、酒店內(nèi)的購(gòu)物場(chǎng)所、免稅店、參觀主題加工項(xiàng)目等除外!邦I(lǐng)隊(duì)服務(wù)費(fèi)”、“境外地接司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)”兩項(xiàng)單獨(dú)列了出來(lái),而且其具體金額與報(bào)團(tuán)的其他費(fèi)用一樣,都是明確寫在合同中,并作為整體團(tuán)費(fèi)一同交納。這些都是舊版合同所沒有的。
對(duì)于“自制合同”中自費(fèi)購(gòu)物可簽訂預(yù)制協(xié)議的變化,西安市民看法不一。“跟團(tuán)旅游圖得就是省心,買紀(jì)念品等購(gòu)物行為,應(yīng)是游客自愿的,在新《旅游法》實(shí)施之前,有不良導(dǎo)游強(qiáng)制大家消費(fèi)的現(xiàn)象,讓人反感和抵觸。提前簽訂預(yù)制協(xié)議,可以讓消費(fèi)透明化,這個(gè)可行!笔忻駝⑴空f(shuō)。
也有市民認(rèn)為,提前預(yù)訂購(gòu)物項(xiàng)目,有點(diǎn)太超前,無(wú)法接受!拔覀?nèi)ネ獾芈糜,多多少少還是想帶點(diǎn)東西送給親朋好友。我們對(duì)外地不太了解,怎么能提前預(yù)訂呢,萬(wàn)一簽了協(xié)議,但是看到的東西卻并不滿意,這責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢?”
一些旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新《旅游法》已經(jīng)實(shí)施,細(xì)則問題應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)出臺(tái),這樣可以緩解旅行社觀望不前的現(xiàn)狀,真正做到“有法可依”。中國(guó)康輝西安國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司國(guó)內(nèi)旅游分公司副總經(jīng)理劉磊表示,目前最緊迫的應(yīng)該是旅游法實(shí)施細(xì)則的公布。無(wú)論是哪個(gè)旅行社,哪個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)提出的各種眼花繚亂的補(bǔ)充合同,都無(wú)法真正詮釋旅游法的要求。旅游法的要求不能靠從業(yè)者的猜測(cè)、個(gè)人理解去解釋。游客也會(huì)因?yàn)榈貌坏綔?zhǔn)確的信息,持觀望的態(tài)度而不敢進(jìn)行旅游產(chǎn)品的消費(fèi),這個(gè)對(duì)整個(gè)行業(yè)是無(wú)益的。
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