首頁(yè) > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
剛剛上線的一道樂(lè)就是這么一個(gè)旅游目的地特色活動(dòng)的發(fā)現(xiàn)和交易平臺(tái)。在這里你可以找到一些有別于傳統(tǒng)旅游的項(xiàng)目:開著飛機(jī)繞西安城一周,駕駛皮劃艇在蘇州水道漫游,在深圳南澳珊瑚海潛水,或者以跑酷的視角探索上海這座城市——項(xiàng)目篩選以有趣、獨(dú)特為標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合時(shí)間、地點(diǎn)和用戶評(píng)價(jià),用戶可以更輕松地為自己的旅行計(jì)劃增添一些新奇元素。
一道樂(lè)的活動(dòng)全部由目的地商家或個(gè)人提供,實(shí)質(zhì)上是由本地經(jīng)驗(yàn)人士為游客營(yíng)造游玩體驗(yàn)。這一理念和我們之前介紹過(guò)的E地游、丸子地球、同船渡比較類似。從相同點(diǎn)看,這幾款產(chǎn)品都試圖將旅游目的地的經(jīng)驗(yàn)人士與自助游游客的個(gè)性化需求對(duì)接。而從不同點(diǎn)看,E地游等三款產(chǎn)品較偏重向?qū)Ш吐糜温肪,而一道樂(lè)則專注于具體的活動(dòng)本身。兩方其實(shí)并非直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,一道樂(lè)甚至可能為前者提供活動(dòng)資源。而與豆瓣等同城活動(dòng)平臺(tái)相比,一道樂(lè)主要以追求個(gè)性化體驗(yàn)的異地游客為目標(biāo)。
C2C類的產(chǎn)品,當(dāng)然繞不過(guò)信任問(wèn)題這個(gè)核心。一道樂(lè)目前主要依靠擔(dān)保支付、用戶評(píng)價(jià)、商家審核、服務(wù)流程監(jiān)管等手段約束活動(dòng)提供商,未來(lái)將推出保險(xiǎn)和積分機(jī)制,并嘗試打造一個(gè)平臺(tái)內(nèi)部社區(qū)。
與許多小而美創(chuàng)業(yè)相同,一道樂(lè)事實(shí)上做的還是長(zhǎng)尾供給和長(zhǎng)尾需求的對(duì)接。與主流的景點(diǎn)旅游相比,體驗(yàn)旅游還是個(gè)相對(duì)小眾的市場(chǎng),再加上旅游周邊市場(chǎng)的混亂,許多體驗(yàn)型項(xiàng)目的營(yíng)銷信息都被埋沒(méi)在背景噪音下,這為活動(dòng)提供商和消費(fèi)者帶來(lái)了很高的搜尋和交易成本。而一道樂(lè)一邊聚合活動(dòng)產(chǎn)品,一邊對(duì)目標(biāo)人群整體營(yíng)銷,中間依靠一定的匹配、管理、擔(dān)保機(jī)制,讓整個(gè)交易鏈的效率得到提升。
同時(shí),傳統(tǒng)的體驗(yàn)游市場(chǎng)事實(shí)上是一個(gè)負(fù)循環(huán):渠道匱乏、營(yíng)銷成本過(guò)高導(dǎo)致活動(dòng)入不敷出,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)激勵(lì)的活動(dòng)提供者也缺乏改善體驗(yàn)的動(dòng)力,要么退出市場(chǎng),要么降低品質(zhì)迎合大眾,要么干脆訴諸各種邪門歪道,信用體系缺失也導(dǎo)致劣幣逐良幣的現(xiàn)象。到最后,消費(fèi)者對(duì)所有活動(dòng)產(chǎn)品的信任度越來(lái)越低,整個(gè)市場(chǎng)也就做毀了。個(gè)人看來(lái),一道樂(lè)這類平臺(tái)不應(yīng)該只是一個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷渠道,長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更要擔(dān)當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)規(guī)范者的角色。
一道樂(lè)的兩位創(chuàng)始人均曾在德國(guó)工作和生活(其中一位是德國(guó)人),網(wǎng)站支持中英德三語(yǔ),支付幣種包括了人民幣、歐元和美元,未來(lái)會(huì)將入境游市場(chǎng)納入重點(diǎn)。該項(xiàng)目目前主要在蘇州和上海運(yùn)營(yíng),擁有活動(dòng)項(xiàng)目百余個(gè),隨后將向國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)旅游城市擴(kuò)張。
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