截至目前,全省共開(kāi)展執(zhí)法檢查672次,出動(dòng)檢查人員6634人次,檢查企業(yè)736家,包括旅行社491家、飯店132家、景區(qū)(點(diǎn))91家、旅游購(gòu)物單位5家、旅游車(chē)船公司16家、旅游演藝場(chǎng)所1家。檢查導(dǎo)游IC卡14860人次,查處違規(guī)導(dǎo)游43人次,實(shí)施行政處罰15起,同時(shí)對(duì)11家旅行社責(zé)令限期整改,對(duì)1家旅行社進(jìn)行警告并限期改正。
今年福建省旅游市場(chǎng)秩序總體情況較好,迄今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違法違規(guī)案件,大多數(shù)旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)比較強(qiáng)。從查處的案件情況分折,違法違規(guī)的導(dǎo)游居多(含無(wú)證導(dǎo)游),在15起行政處罰案件中,導(dǎo)游(含無(wú)證導(dǎo)游)違法違規(guī)受到行政處罰的共計(jì)11起,占受處罰案件的 73%,主要體現(xiàn)為個(gè)別人在沒(méi)有取得導(dǎo)游資質(zhì)的情況下從事導(dǎo)游活動(dòng),個(gè)別導(dǎo)游私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)或擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)。個(gè)別旅行社受到行政處罰的原因主要是未及時(shí)與旅游者簽訂旅游合同,違規(guī)安排未取得導(dǎo)游證人員從事導(dǎo)游服務(wù)活動(dòng)。
針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,全省旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)將認(rèn)真分析研討,采取積極措施,進(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,把依法治旅、依法興旅的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,確保福建省旅游市場(chǎng)安全、有序、健康發(fā)展。(王樹(shù)華)
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