此次約談對象共包括廈門組團網(wǎng)旅行社、翌達國際旅行社、春山秋水國際旅行社、金瀅楓國際旅行社、環(huán)境國際旅行社、海峽國際旅行社、外貿(mào)國際旅行社、港中旅（廈門）國貿(mào)旅行社、國旅（福建）公司廈門分公司、福建康輝國旅廈門分社等13家旅游企業(yè)負責人。以上旅游企業(yè)涉嫌以不實廣告宣傳不合理低價旅游產(chǎn)品、以不正當?shù)蛢r位競銷以及游客反映在購物場所停留時間過長、涉嫌強迫消費等方面。

對此，質(zhì)監(jiān)所要求各相關(guān)旅游企業(yè)：一要遵守行業(yè)自律，做到守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，致力于產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新和品質(zhì)提升。二要自覺抵制不合理低價產(chǎn)品，慎重選擇供應商和篩選旅游產(chǎn)品，嚴格執(zhí)行首批十條旅游線路參考指導價格，對明顯低于市場價格的旅游產(chǎn)品堅決下架，做到停接、停團、停宣。三要

組織自查自糾，對存在的問題立即進行整改，同時，進一步加強內(nèi)部管理，強化標準化服務(wù)，打好服務(wù)質(zhì)量“預防針”，防止個別下屬門市或員工繞過企業(yè)搞暗箱操作，損毀企業(yè)聲譽。

下階段，市旅游質(zhì)監(jiān)所將繼續(xù)保持“兩打”高壓態(tài)勢，加大市場檢查巡查力度，堅持露頭就打，做到早發(fā)現(xiàn)早制止；加強案件查辦，從市場檢查和游客投訴中發(fā)現(xiàn)問題、查找線索，并展開深入調(diào)查，挖掘違規(guī)事實，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、公示一起；加強與新聞媒體聯(lián)動，定期曝光一批旅行社（旅游從業(yè)人員）的違規(guī)行為；廣泛開展宣教活動，引導游客正確選擇旅游產(chǎn)品、理性購物、合法維權(quán)，自覺抵制和主動舉報旅行社、導游領(lǐng)隊和購物場所經(jīng)營者的違法違規(guī)行為；創(chuàng)新監(jiān)管機制手段，完善智能監(jiān)管信息系統(tǒng)，建立低價游網(wǎng)絡(luò)預警平臺；深化與公安、工商、物價等部門的協(xié)作機制，定期開展聯(lián)合執(zhí)法，共同凈化旅游市場環(huán)境，推動廈門市旅游市場健康發(fā)展。