旅游搜索引擎Kayak即將針對(duì)餐廳、目的地旅游和活動(dòng)推出兩款比價(jià)搜索引擎。OpenTable在新產(chǎn)品上市時(shí)將加入餐廳比價(jià)搜索引擎平臺(tái)；Viator和GetYourGuide也將成為目的地旅游和活動(dòng)搜索引擎的內(nèi)容提供商。

Kayak的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Steve Hafner和CTO Gorges Zacharia在接受Skift采訪時(shí)表示，這兩款新產(chǎn)品也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)椴徽撌菍?duì)比各家餐廳，還是對(duì)比各種目的地旅游和活動(dòng)都是相當(dāng)困難的。

比如，你如何評(píng)價(jià)某家意大利餐廳的品質(zhì)、菜品和價(jià)格比另一家好？同樣道理，比較多個(gè)度假旅游活動(dòng)也很復(fù)雜。

這兩款新產(chǎn)品將于今年5月底在美國(guó)推出，用戶可以在電腦和移動(dòng)設(shè)備上使用。

Hafner稱，用戶還可以在餐廳比價(jià)搜索引擎上在線訂餐。Kayak的姐妹公司OpenTable在新產(chǎn)品上市時(shí)將加入該平臺(tái)，Kayak希望SeatMe、Reserve和The Fork等其他提供商也能加入進(jìn)來。

Hafner稱，餐廳比價(jià)搜索引擎值得期待，因?yàn)樗�比航班或酒店搜索引擎更吸引用戶，換句話說，預(yù)訂餐廳的人肯定比預(yù)訂航班的人多。

Zacharia表示，Viator和GetYourGuide將成為目的地旅游和活動(dòng)搜索引擎的內(nèi)容提供商。

那么，兩款比價(jià)搜索引擎中哪一款的發(fā)展前景更好呢？Hafner稱，兩款產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)是不相上下的，發(fā)展前景取決于哪一款產(chǎn)品更符合用戶的需求。

人工智能

Hafner說，Kayak一直致力于打造文本旅游服務(wù)Kayak Snap，用戶輸入旅游關(guān)鍵詞后就能獲得相關(guān)推薦。此外，用戶還可以通過Slack API在Kayak上搜索航班和酒店。

這些服務(wù)都是基于自然語言查詢，并借助人工智能建立的數(shù)據(jù)庫(kù)。

可是Kayak為什么要自己發(fā)展人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的能力，而不與IBM Watson或Wayblazer建立合作呢? Hafner說，比起人工智能，對(duì)旅游業(yè)的理解更加重要。

Hafner認(rèn)為，隨著人工智能和自然語言能力的不斷發(fā)展，部分旅行者在搜索和預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)會(huì)更喜歡語音查詢的方式。

Hafner還說，隨著這些技術(shù)在旅游業(yè)的不斷崛起，Kayak有信心在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因?yàn)镵ayak不僅擁有大量庫(kù)存，而且?guī)齑娣N類也比較齊全。