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只要信用數(shù)據(jù)良好,就能憑信用訂機(jī)票。在大數(shù)據(jù)征信、Fintech等概念層出不窮的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,騰邦集團(tuán)旗下上市公司騰邦國際不止“坐而論道”,而是“做而論道”,近期推出了一款全新的機(jī)票類APP——“擇機(jī)”,主打的功能賣點(diǎn)是飛行信用訂機(jī)票。
那么,“擇機(jī)”如何實(shí)現(xiàn)信用購機(jī)票?又是根據(jù)什么進(jìn)行信用評估的?除此之外,“擇機(jī)”還有著怎樣的特別之處,讓它有足夠的自信在同類APP中脫穎而出?“擇機(jī)”的推出,在騰邦集團(tuán)之前發(fā)布的“生態(tài)圈”中扮演著怎樣的角色?騰邦集團(tuán)又有著怎樣的戰(zhàn)略思考?帶著這些問題,記者專訪了“擇機(jī)”產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人——騰邦國際副總裁李偉斌。
Q:我們注意到騰邦國際近期推出了一款叫“擇機(jī)”的機(jī)票類APP,不僅能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)票查詢和預(yù)訂、實(shí)時(shí)監(jiān)控票價(jià)、極速改簽和提供“趣味航延險(xiǎn)”,還有一項(xiàng)將引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的功能——憑“飛行信用”購買機(jī)票,這個功能是如何實(shí)現(xiàn)的呢?又是如何為其提供信用評估服務(wù)的?
A:當(dāng)用戶在“擇機(jī)”上選定好機(jī)票,到達(dá)支付界面時(shí),我們除了為用戶提供了現(xiàn)在用戶熟悉的微信支付之外,還提供了“T錢包”和“飛行信用”支付。T錢包是騰邦系的錢包產(chǎn)品和以騰邦第三方支付騰付通為底層的支付品牌,而“飛行信用”支付就是我們所說的憑信用購買機(jī)票。當(dāng)用戶在“擇機(jī)”上成功訂票一次,就會獲得相應(yīng)額度的“飛行信用”,額度的高低是根據(jù)用戶的訂票次數(shù)、航段、艙位等信息進(jìn)行分析評定的。騰邦征信在這個信用評估的過程中提供了強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)據(jù)建模支持。這些信用額度可以用于支付機(jī)票費(fèi)用。
Q:也就是說以后就能“說走就走”了,這可真的是非常人性化的一個功能。其實(shí),現(xiàn)在各大手機(jī)應(yīng)用市場里,機(jī)票類的APP還是非常多的,除了剛才提到的憑信用購買機(jī)票之外,“擇機(jī)”還有著怎樣的特別之處,讓它有足夠的自信能夠在同類APP中脫穎而出,占據(jù)可觀的市場份額?
A:“擇機(jī)”里面還有一個非常實(shí)用有趣的功能——“聯(lián)系秘書”。這個功能的提出其實(shí)是基于兩個場景:第一個場景是發(fā)生在老板與秘書之間的。以前公司老板出行,需要定哪一趟機(jī)票,往往需要跟自己的秘書打電話、發(fā)微信或者當(dāng)面說一遍起始地點(diǎn)、出發(fā)時(shí)間、定哪一家飛行公司的航班等內(nèi)容,從某種程度來說,老板自己是非常清楚自己的需求的,F(xiàn)實(shí)場景卻是,秘書往往需要就某一項(xiàng)內(nèi)容跟老板反復(fù)確認(rèn),不僅溝通成本在增加,而且對于秘書而言,也會演變成老板對自己工作能力的質(zhì)疑。但是如果在“擇機(jī)”上進(jìn)行預(yù)訂機(jī)票,你只需在選擇好相應(yīng)的航班之后,點(diǎn)擊“聯(lián)系秘書”,即可發(fā)送一份完整的訂票信息給秘書,秘書收到后只需點(diǎn)擊該信息直接進(jìn)入支付頁面,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也提高了秘書的工作效率,秘書幫老板訂票也就不再是難事。
第二個場景則是發(fā)生在朋友或者同事之間的。當(dāng)我們跟朋友或者同事需要飛往同一個地方游玩或者出差時(shí),往往會需要一個意見領(lǐng)袖為大家預(yù)定好同一班次的飛機(jī),而這個人就擔(dān)任了我們“聯(lián)系秘書”功能里的“秘書”角色,使用“擇機(jī)”的話能很好地避免因航班信息各異而耽誤了出行。
擇機(jī)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn),就是在這兩個場景中創(chuàng)造一個“微社交”的功能,幫助用戶解決問題、提升客戶體驗(yàn)。我們相信,市場會喜歡“擇機(jī)”這款貼心的產(chǎn)品。
Q:“擇機(jī)”的推出,在騰邦集團(tuán)之前發(fā)布的“生態(tài)圈”中扮演著怎樣的角色?騰邦集團(tuán)對它又寄予了哪些戰(zhàn)略期許?
A:如同媒體所報(bào)道的那樣,騰邦集團(tuán)的“生態(tài)圈”其實(shí)是一個共贏生態(tài)體系。以“擇機(jī)”為例,作為一款以機(jī)票查詢和預(yù)訂為主要功能的機(jī)票類APP,它需要有豐富的機(jī)票資源作為支撐,這時(shí)大旅游板塊的騰邦國際作為全國機(jī)票B2B行業(yè)第一的優(yōu)勢就顯現(xiàn)了出來;另一方面,騰邦集團(tuán)作為一家跨國集團(tuán)企業(yè),在業(yè)務(wù)資源、金融資本等方面亦能為“擇機(jī)”提供有力的支持。例如:騰邦集團(tuán)擁有第三方支付牌照,為“擇機(jī)”接入第三方支付功能,讓用戶在支付環(huán)節(jié)上沒了后顧之憂,保障了支付的便捷和安全性;騰邦保險(xiǎn)的接入,也讓用戶在出行保障方面有了更加可靠的選擇;騰邦集團(tuán)旗下的騰邦征信公司則在信用評估等方面提供征信標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)信息。在相關(guān)版塊業(yè)務(wù)的接入后,“擇機(jī)”其實(shí)已經(jīng)擁有了一套較為完善的應(yīng)用體系和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而這正是騰邦生態(tài)圈的價(jià)值所在,即:在一個生態(tài)體系下實(shí)現(xiàn)資源共享,業(yè)務(wù)協(xié)同。
同時(shí),我們也希望“擇機(jī)”能夠在某種程度上起到“微型TMC”的作用。要知道,中國大量的差旅管理服務(wù)其實(shí)都是針對體量較大的企業(yè)或者集團(tuán)公司,而50人左右的小公司其實(shí)是被忽視的,這一部分企業(yè)的需求是很明顯的,所以我們希望能夠通過“擇機(jī)”,為這部分企業(yè)的員工和管理層人員提供差旅管理服務(wù),構(gòu)建“差旅管理的社交微場景”。這也許是“擇機(jī)”的一小步,但絕對會是行業(yè)發(fā)展的一大步。
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