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“放心游三亞,金牌商家大評(píng)選”頒獎(jiǎng)儀式在三亞鳳凰島度假酒店舉行,并公布了“三亞放心游”品牌旗下首批9家“金牌商家”名單,以此推動(dòng)“三亞放心商家”和“三亞誠(chéng)信商家”對(duì)三亞旅游行業(yè)服務(wù)的品牌引領(lǐng)、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)等,為三亞打造國(guó)際化熱帶濱海旅游精品城市、構(gòu)建“幸福三亞”塑造旅游3.0時(shí)代的品牌服務(wù)風(fēng)向標(biāo)。
據(jù)了解,“放心游三亞,金牌商家大評(píng)選”活動(dòng)由三亞市旅游協(xié)會(huì)推薦,攜程旅行網(wǎng)根據(jù)線上游客評(píng)價(jià)及相關(guān)產(chǎn)品預(yù)訂情況綜合考量篩選,三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)審核,選出景區(qū)、酒店、餐廳各30家在攜程網(wǎng)上進(jìn)行第二輪線上游客投票評(píng)選——3萬(wàn)余名游客通過(guò)線上投票終選出各榜單前三名獲得“金牌商家”獎(jiǎng)項(xiàng)。
據(jù)悉,“三亞誠(chéng)信商家”第一批認(rèn)證名額于2015年12月開(kāi)放,是三亞市旅游協(xié)會(huì)聯(lián)合攜程開(kāi)展的“放心游三亞”品牌推廣項(xiàng)目,聯(lián)合“三亞放心商家”認(rèn)證機(jī)制,借助攜程線上線下的綜合性資源對(duì)三亞市優(yōu)質(zhì)旅業(yè)企業(yè)進(jìn)行雙重認(rèn)證,方便游客通過(guò)“雙重認(rèn)證商家”標(biāo)識(shí)找到優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品。
三亞市旅游委副主任鄭聰輝介紹,從2016年網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)抽樣數(shù)據(jù)來(lái)看,三亞酒店得分從2015年的4.18分上升至4.36分,三亞景區(qū)得分從2015年的4.03分上升至4.27分,三亞旅游產(chǎn)品得分從2015年的4.22分上升至4.32分,三亞旅游服務(wù)的市場(chǎng)滿意度和好評(píng)度在逐步提升,已基本形成三亞放心游的品牌形象。在大數(shù)據(jù)平臺(tái)支撐下,開(kāi)發(fā)了“三亞放心游”品牌線路新產(chǎn)品達(dá)1000余條,涵蓋了暑期家庭親子游、畢業(yè)旅行游和清涼一夏濱海親水游等產(chǎn)品,輻射各類跟團(tuán)游、自由行、自駕游和私人定制高端游等產(chǎn)品形態(tài),推動(dòng)了三亞旅游業(yè)進(jìn)入3.0時(shí)代的品牌和服務(wù)升級(jí)。
三亞市政府副秘書(shū)長(zhǎng)李武軍稱,近年來(lái),三亞市委市政府按照中央和省委省政府的要求,緊緊圍繞建設(shè)國(guó)際化熱帶濱海旅游精品城市的目標(biāo),推動(dòng)旅游供給側(cè)改革,以“雙修”、“雙城”為內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,創(chuàng)建旅游警察、旅游巡回法庭、旅游糾紛人民調(diào)解委員會(huì)和行政執(zhí)法部門組成的“四位一體”旅游市場(chǎng)監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,推動(dòng)三亞旅游市場(chǎng)的角逐從過(guò)去的拼人氣、拼價(jià)格向拼品牌、拼服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變,推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)并積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū),提升了三亞旅游在國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為“建設(shè)精品城市,打造幸福三亞”樹(shù)立起“三亞誠(chéng)信旅游目的地”良好形象,讓三亞旅游成為國(guó)內(nèi)放心旅游行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),領(lǐng)航中國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。
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