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8月8日21時(shí)19分,四川阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣發(fā)生7.0級(jí)地震,國(guó)家旅游局第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,各大旅行社也都陸續(xù)發(fā)布應(yīng)急預(yù)案,9日一早,國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)李世宏帶領(lǐng)工作組緊急前往四川。而在一線的導(dǎo)游們,更是在災(zāi)害發(fā)生的第一時(shí)間,表現(xiàn)出良好的職業(yè)精神,游客們四散逃離時(shí),導(dǎo)游們還舉著旗子尋找自己的游客,在組織游客安全撤離方面發(fā)揮了不可替代的作用。
旅行社們也利用公司的微信號(hào),傳播著導(dǎo)游們?cè)跒?zāi)難面前處變不驚、盡職盡責(zé)的故事,《淚奔……兩次地震她都在九寨溝帶團(tuán) 春秋老導(dǎo)游花了20分鐘找齊了17名游客》等文章,在旅游業(yè)內(nèi)的各微信群和朋友圈不斷被轉(zhuǎn)發(fā)。
本刊約到了一篇成都新聞國(guó)際旅游社有限公司90后導(dǎo)游李尹韓寫的親歷故事。地震發(fā)生時(shí),她正帶領(lǐng)31名游客在九寨溝參加“九黃四日游”。9日上午,編輯部打電話聯(lián)系到她時(shí),她正坐車在山路上行駛,帶游客撤到安全地帶。
導(dǎo)游在,游客就有了“定心丸”。
8月8日晚,我?guī)е覀儓F(tuán)的游客看完《千古情》表演,乘車回酒店。我們?cè)谛熊囍谢秀笨吹角胺教炜樟亮艘幌,師傅大喊:地震?
黑暗中,就在離我們幾米遠(yuǎn)的前方開(kāi)始塌方!我們馬上停車疏散游客到旁邊的停車場(chǎng)。余震一次又一次來(lái)襲,對(duì)面的山上不停掉石頭。等了很久,我們車子開(kāi)到一個(gè)地方被攔住,不準(zhǔn)開(kāi)了。我們團(tuán)一共32名游客,有一位獨(dú)自在山下幾公里之外的酒店里,車上的家屬要求車子往下開(kāi),去接他,但全部山路,不能讓一車人去冒險(xiǎn)!客人的妻子孩子很擔(dān)心他,我打電話多次確認(rèn)了他的安全后,決定我一個(gè)人下去接這位客人,讓他的家人放心!
9日凌晨3點(diǎn),我鼓起勇氣獨(dú)自往下走,一路上很多救援的人員,還有旁邊的車輛斷斷續(xù)續(xù)在撤離,我也沒(méi)攔車,想著自己走下去吧,反正不遠(yuǎn)!其實(shí),天黑我也不知道到底有多遠(yuǎn),路上全是大石頭,到處都是!
一個(gè)好心的私家車主停下來(lái)問(wèn)我要去哪里,我說(shuō)我要去山泉酒店。他說(shuō)你上車吧!我上車后車主就問(wèn)我,你是導(dǎo)游吧?你是不是去找你的客人?我看你一個(gè)人走,那么黑,我一個(gè)男人都害怕,你膽子很大啊!
因?yàn)橥k姡究床坏骄频甑奈恢,等到電話打通的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)酒店已經(jīng)過(guò)了,私家車司機(jī)要撤離去安全的地方,所以我請(qǐng)他們把我放下。
周圍全是高山,還有很多碎石!左邊是奔騰的河流,隨時(shí)都有余震!當(dāng)他們的車開(kāi)走的那一刻,我后悔了!一輛上行的車都沒(méi)有,全是下行,而且速度很快。我就在這樣的黑暗中一個(gè)人快走加小跑,大概走了10分鐘左右,我真的堅(jiān)持不住了,除了偶爾有車從身邊經(jīng)過(guò),周圍全是一片黑暗,沒(méi)有任何光亮。黑黑的,全是風(fēng)聲河水聲。我開(kāi)始真正感到害怕了!我給酒店的前臺(tái)打電話,他們說(shuō)我可能要走40分鐘才能到。我讓前臺(tái)不要掛電話,我開(kāi)始跑,但是車越來(lái)越少,越跑越黑,我開(kāi)始哭,酒店服務(wù)員一直跟我說(shuō)話,讓我不要害怕,他們?nèi)フ臆嚵恕?/span>
我開(kāi)始想自己為什么要這么做?我一個(gè)女孩子本來(lái)就怕黑,何況是在凌晨3點(diǎn),隨時(shí)都有可能地震塌方……我越來(lái)越大聲地哭,但是我告訴自己一定要堅(jiān)強(qiáng)!
終于到了酒店,看到那位客人在院子的正中央,平安!后來(lái)開(kāi)始有斷斷續(xù)續(xù)的信號(hào),我給我媽打了一個(gè)電話,她早就睡了,她根本不知道發(fā)生了什么。我哽咽著跟媽媽說(shuō)我已經(jīng)睡了,明天回成都了。掛電話的那一刻我真的忍不住眼淚!并不是害怕,而是很想告訴我最親的人我的經(jīng)歷,但是我不敢,我怕她擔(dān)心。在客人面前我也必須保持淡定。
公司和朋友們發(fā)的信息,打的電話,我根本收不到。有些收到時(shí)都過(guò)了幾個(gè)小時(shí)了。幾百條微信和無(wú)數(shù)的電話,我全部記在心里!感謝所有關(guān)心我的朋友!愛(ài)你們!
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只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了
你可能不是行業(yè)專家,但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
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