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旅游遇天災,損失誰來賠?游客受傷救治時,20萬元的賠付額度不夠時怎么辦?8日,記者從2018年全國旅游工作會上獲悉,2018年將著力提升旅游保險保障能力,修訂《旅行社責任保險管理辦法》,指導優(yōu)化“旅行社責任保險全國統(tǒng)保示范項目”。
據(jù)悉,《旅行社責任保險管理辦法》(以下簡稱《辦法》)從2011年開始實施,已經(jīng)不能滿足我國旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需求。
例如,記者從多家保險公司的旅行社責任險的保險條款發(fā)現(xiàn),其基本險“責任免除”一項里都能找到類似的一句話:“下列原因造成的損失、費用和責任,保險人不負責賠償:地震、雷擊、暴雨、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、地下火、龍卷風、暴風等自然災害!
針對游客遇到的意外傷害,現(xiàn)行的《辦法》規(guī)定,保險公司需根據(jù)保險合同約定,在旅行社責任保險責任限額內(nèi)予以賠償,由旅行社與保險公司協(xié)商確定,但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元人民幣。
“保險公司往往對整個旅行團賠償有最高限額,人數(shù)多的團人均獲賠較低,并且20萬的額度已經(jīng)滿足不了的旅游業(yè)的發(fā)展!眹衣糜尉钟嘘P(guān)負責人表示,安全是旅游的生命線,是游客出行的第一訴求,也是發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游的首要之義,F(xiàn)在我國每年有近50億人次的國內(nèi)旅游,近3億人次的入出境旅游,可以說,世界上現(xiàn)在沒有第二個國家擁有如此之大的市場規(guī)模。而且,我們的旅游線路越來越廣,游客的腳步越來越遠,旅游消費環(huán)節(jié)越來越多!拔覀儽仨毥y(tǒng)籌發(fā)展和安全的關(guān)系,增強憂患意識,提升安全管理水平,有效提高防范和抵御旅游安全風險能力,切實構(gòu)筑旅游安全保障網(wǎng)!
國家旅游局有關(guān)負責人透露,《旅行社責任保險管理辦法》修訂思路是小幅增加保費,大幅增加賠償范圍和額度。
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只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了
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