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旅游淡旺季，計(jì)調(diào)來(lái)調(diào)劑

2014-02-13
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我國(guó)有著漫長(zhǎng)的海岸線(xiàn)以及豐富的地?zé)豳Y源，依托這些海岸線(xiàn)發(fā)展起來(lái)的海濱度假景區(qū)以及依托地?zé)豳Y源發(fā)展起來(lái)的溫泉景區(qū)數(shù)量龐大。但這些以水為主的景區(qū)(簡(jiǎn)稱(chēng)水景區(qū))始終無(wú)法擺脫淡旺季的煩惱。為何會(huì)產(chǎn)生這樣的現(xiàn)象？有何對(duì)策？

　　視陸上景觀打造，淡旺季瓶頸難突破

　　淡旺季成為目前國(guó)內(nèi)主打水上旅游項(xiàng)目的景區(qū)難以突破的瓶頸，其主要原因是水景區(qū)在布局上沒(méi)有做到和諧。大部分水景區(qū)把全部力氣都花在做好水上項(xiàng)目，而不約而同地忽略了岸上(陸地)景觀的打造，這是國(guó)內(nèi)以水為主要旅游吸引物的旅游景區(qū)深受淡旺季困擾的根源。此外，還有：

　　1.自然因素。以水為主要旅游吸引物的景區(qū)容易受到地域、氣候、季節(jié)變化等自然因素的制約。根據(jù)游客心理調(diào)查，在開(kāi)展水上樂(lè)園、漂流、海濱等旅游項(xiàng)目時(shí)，游客在水溫(氣溫)低于27℃時(shí)就不愿意碰水；而對(duì)溫泉項(xiàng)目而言，外部氣溫高于25℃游客就會(huì)裹足不前，下水意愿明顯降低。

　　2.產(chǎn)品過(guò)于單一。與綜合性的旅游景區(qū)集群相較，溫泉、海濱以及漂流、水上樂(lè)園等景區(qū)的產(chǎn)品相對(duì)比較單一。產(chǎn)品單一化讓這些旅游景區(qū)在面對(duì)不可抗拒的自然因素時(shí)，比如溫泉遭遇炎熱夏天，海濱遭遇寒冷天氣，漂流遭遇寒冷、雨雪天氣等等，都無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，淡旺季的瓶頸也自然難以突破。

　　3.國(guó)家的休假制度。一般來(lái)說(shuō)，大家普遍將春節(jié)、“五一”和“十一”等國(guó)家規(guī)定的假日所在月份作為旅游旺季，另外，七八月因?yàn)閷W(xué)生放暑假也被列為小旺季。國(guó)家的休假制度使得人們的出游時(shí)間相對(duì)集中，這就在一定程度上形成了旅游景區(qū)的淡旺季。

　　水景區(qū)“淡”“旺”尷尬

　　所有的景區(qū)在規(guī)劃建設(shè)時(shí)都有一定容量。旺季時(shí)，由于大批游客的涌入，給景區(qū)的交通、供水、供電、旅游設(shè)施的保護(hù)、酒店的接待、游客安全等帶來(lái)極大壓力。超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)，超容量的承載，使游客得不到舒適的游覽環(huán)境，其旅游興趣必將遭受影響，對(duì)景區(qū)評(píng)價(jià)也大打折扣。

　　淡季時(shí)，景區(qū)的各項(xiàng)設(shè)施比如酒店客房、游樂(lè)設(shè)施、餐廳等資源大量閑置，員工難以安置等等。眾多設(shè)施也會(huì)因閑置而折舊貶值。景區(qū)也因無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)而影響到后續(xù)的投入與健康發(fā)展。

　　六大法寶打造全盛水景區(qū)

　　1.旅游主題集群化打造。即通過(guò)不同的旅游主題打造，形成景區(qū)集群化優(yōu)勢(shì)，延伸景區(qū)產(chǎn)品線(xiàn)，突破水元素景區(qū)產(chǎn)品單一局面，做好岸上工夫，實(shí)現(xiàn)旅游主題之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　2.針對(duì)我國(guó)的休假制度，適當(dāng)拓寬客源市場(chǎng)。比如漂流、水上樂(lè)園等旅游景區(qū)，目前主要把目光鎖定在年輕人身上。然而絕大部分年輕人只能在有限的幾個(gè)黃金周內(nèi)游樂(lè)。中老年群體日漸龐大，這個(gè)群體大多數(shù)有錢(qián)有閑，因此這是一個(gè)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的非常龐大的客源市場(chǎng)。

　　3.改善景區(qū)內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)。淡季時(shí)，為了適應(yīng)集體商務(wù)游客，可以將兩間大房開(kāi)辟成高品質(zhì)的卡拉OK房；而一到旅游旺季房間不夠用時(shí)，則可以把娛樂(lè)室重新布置成房間，以容納更多的游客。

　　4.淡季做品牌，旺季做市場(chǎng)。旺季過(guò)后，市場(chǎng)可能要沉寂好幾個(gè)月，有些甚至長(zhǎng)達(dá)半年。如此長(zhǎng)時(shí)間的沉寂，會(huì)讓有些景區(qū)原本積累起來(lái)的人氣和名聲隨著時(shí)間的消逝而消失。因此，在淡季時(shí)這些景區(qū)也別忘了促銷(xiāo)打廣告。

　　5.通過(guò)淡旺季不同的收費(fèi)措施，實(shí)施積極的淡旺季管理。許多人喜歡“扎堆”旅游。通過(guò)制定切實(shí)有效的差異化收費(fèi)措施，將能達(dá)到錯(cuò)峰出游的效果，自然也在一定程度上平衡景區(qū)的淡旺季。

　　6.通過(guò)景區(qū)的合理規(guī)劃和管理，也能突破產(chǎn)品的季節(jié)性界限。在韓國(guó)愛(ài)寶樂(lè)園，隆冬臘月游客們依然能夠其樂(lè)融融地坐在圓形橡皮艇上玩叢林漂流，絲毫不受寒冷天氣的影響，樂(lè)園的重要法寶就是其規(guī)劃和管理的合理。