熱血追夢(mèng)的行者

                                                                                                                                    ——記我的旅游之路啟蒙者朱俊

    有人說，擁有一顆偉大的心，擁有一個(gè)夢(mèng)想，我們瑣碎的日子便不再索然無味。曾經(jīng)的我，愛旅行，愛追夢(mèng)；現(xiàn)在的我，為了最初的那個(gè)夢(mèng)，從一個(gè)純旅行愛好者走進(jìn)了旅游業(yè)。俗話說，師傅領(lǐng)進(jìn)門，學(xué)藝在個(gè)人，在中旅，把我領(lǐng)進(jìn)門的第一個(gè)“師傅”就是朱總，一個(gè)豪爽率直的重慶小伙兒。 

    還沒邁進(jìn)這行之前，就聽說旅游界盛傳這樣一句話：“上車睡覺、下車尿尿、到了景點(diǎn)拍照、回來一問啥都不知道！”從此不能不反映出現(xiàn)在的常規(guī)旅游線路都是存在著如此走馬觀花的模式，景點(diǎn)是到了、名山大川是看到了，可是真正的旅游享受在哪里？所有跟團(tuán)出游的游客往往有百分之八十以上的人返程后都會(huì)感到疲倦甚至身心具憊，旅游的享受在哪里？那種身心愉悅、心曠神怡的感覺在哪里？這遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離了我們追求旅行的夢(mèng)，沒有人愿意嘗試一次讓人夢(mèng)碎的旅行。

    我的內(nèi)心告訴自己，這不是我要的事業(yè)，堅(jiān)決抵觸這樣假冒偽劣的旅行……機(jī)緣巧合下接觸到中國旅行社。因?yàn)橄嘈乓粋�(gè)人，也選擇了一個(gè)我從未嘗試過的行業(yè)，也讓我對(duì)旅游業(yè)有了新看法。朱總改變了我對(duì)旅游的偏見，也讓我打開人生另一扇窗，毫不猶豫的走在自己喜愛的道路上。在旅游這行，他是一位執(zhí)著追求自己夢(mèng)想的行者。

    前輩告訴我，一個(gè)旅游從業(yè)者，需要的是專業(yè)的服務(wù)心理、導(dǎo)游知識(shí)，還需要對(duì)當(dāng)?shù)芈糜谓煌ǖ氖熘�、服�?wù)技巧、相關(guān)的文化習(xí)俗知識(shí)、外語等等。像你這樣貿(mào)然倒插一顆也要做旅游，想來是比較困難。我也一度打退堂鼓，然而朱總卻告訴我，只要保持一顆快樂向上的心就足夠。朱總并沒有介意我是個(gè)門外漢而把我拒之于門外，他還耐心說，我們每天上班下班，上班是回到公司大家庭，下班是回到自己的小家庭，上班下班同時(shí)快樂，我們用心對(duì)待家人，也用心關(guān)懷每一位工作伙伴，對(duì)工作有一份責(zé)任感，我們的快樂才能帶給人們旅游的樂趣，而不是單一的賣線路做銷售。

    朱總要求我們每個(gè)人都保有“五心”——熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、稱心的導(dǎo)游、開心的旅程，通過征求游客意見書，電話回訪以及上門聽取意見等形式來提高服務(wù)質(zhì)量，使游客的滿意率達(dá)到98.6%。中國旅行社在短短兩年內(nèi)就發(fā)展成為欣欣的金牌旺鋪……欣欣向榮ING……

    在這里，每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕的夢(mèng)想，年輕的我們，渴望上路，帶著最初的激情，追尋著最初的夢(mèng)想，感受著最初的體驗(yàn)，共同追逐著那些年我們一起追的夢(mèng)！

    我愿意追隨著朱總以及這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，跟旅行一起熱血追夢(mèng)！

                                                                                                                         以上文章內(nèi)容為本人 孔祥路 原創(chuàng)撰寫，如需發(fā)表和轉(zhuǎn)載需經(jīng)得本人同意！

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