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關(guān)于“旅游投訴”的博文全部135篇

文旅界 2015-08-12
分類：旅行社
標簽：旅游投訴游客受傷

　　據(jù)北京晨報消息，一名65歲中國女游客隨團到印尼巴厘島旅游時，被海浪拍至骨折，目前已起訴當事旅行社。　　報道稱，這名女游客系2013年在巴厘島岸邊出事，右腿的脛骨、腓骨及脛骨平臺骨折。經(jīng)診斷，構(gòu)成十級傷殘。此行系其與北青旅簽訂赴印尼巴厘島(點擊查看)

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暑期在線旅游投訴量大幅上升

文旅界 2015-07-23
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游投訴暑假游

　　隨著暑期旅游高峰的到來，有關(guān)在線旅游的消費者投訴出現(xiàn)大幅上升。自6月17日通報在線旅游投訴情況至7月21日這一個多月里，北京市消協(xié)指導的消費者網(wǎng)接到的在線旅游投訴量比前三個月投訴總數(shù)還多出32%。專家指出，在線旅游企業(yè)收取的高額退票費違(點擊查看)

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在線旅游APP被投訴情況已超過傳統(tǒng)旅行社

文旅界 2015-08-03
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游APP 旅游投訴

　　現(xiàn)在市民旅游，只需掏出手機，輕輕劃動指尖，便可訂房、訂機票，甚至即時翻譯、兌換外幣。記者昨日在手機上查詢，與旅游相關(guān)的APP多達上萬個，幾乎涵蓋了市民出游衣、食、住、行等所有鏈條。調(diào)查顯示，7成游客通過在線旅游APP軟件訂酒店、訂機票，(點擊查看)

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旅游界早報資訊（8.14）

文旅界 2015-08-14
分類：度假休閑
標簽： OTA 同程旅游投訴

　暑期游客量增加，以及大多游客集中在周末出游，導致暑期不少熱門地及景區(qū)出現(xiàn)了交通擁堵、住宿緊張，甚至部分自駕游散客吃“閉門羹”的現(xiàn)象，一些熱門旅游目的地還出現(xiàn)了“沒房沒車沒導游”的情況�！叭绻麑嵤┲芪灏胩旒�，不僅會分流很大部分周六出行的游(點擊查看)

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旅游投訴激增六成業(yè)內(nèi)呼吁信息透明

文旅界 2015-07-16
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴旅游購物旅游市場整治

　　近日，人民網(wǎng)發(fā)布2015年上半年旅游投訴情況，投訴數(shù)量較去年同期增長63.4%。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國23個省級行政區(qū)投訴數(shù)量第二位。旅游產(chǎn)品退款和旅游購物成為最為突出的投訴熱點。　　針對投訴較為集中的旅行社、景區(qū)、酒店(點擊查看)

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重慶7歲女童拒泰國男導游親吻被咬傷回應(yīng)：導游被開除

文旅界 2015-03-18
分類：旅行社
標簽：旅游投訴泰國地接導游旅游合約

　　重慶的陳女士日前花六千余元錢與“V旅行”簽訂旅游合約，帶著女兒陶陶進行一次泰國六日游。返程時，女兒因拒絕男導游親吻，被“熱情”的泰國地接導游咬傷�！　∈掳l(fā)當日系從泰國回國當天，陳女士剛辦好托運手續(xù)，女兒就哭著跑來稱左手臂和肚子痛，被其發(fā)(點擊查看)

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2月旅游投訴輿情公布導游不按合同履約投訴多

文旅界 2016-03-08
分類：旅行社
標簽：旅游投訴旅游整治

　　人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺2016年2月旅游投訴輿情今日發(fā)布，旅游3·15投訴平臺2月共收到有效投訴130條，環(huán)比上升27.2%。各省旅游投訴中，云南投訴量仍居首位，在線旅游企業(yè)中攜程旅行網(wǎng)投訴量列首位，截至3月3日，2月平臺綜合回復率(點擊查看)

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女子在泰國坐快艇顛裂腰椎骨旅行社賠錢

文旅界 2015-07-28
分類：旅行社
標簽：泰國游旅游投訴

　　女子坐快艇顛傷旅行社賠錢　　52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時遇到風浪，因船體顛簸劇烈導致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔七成責任，賠償其54000余元。在去泰國進行二次手術(shù)后，高女士再告旅行社索賠后續(xù)醫(yī)療費等。北京晨報記者昨天獲悉，朝(點擊查看)

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端午假期全國共處理旅游投訴118件通報5起典型案件

文旅界 2016-06-15
分類：度假休閑
標簽：旅游投訴小長假

　　國家旅游局6月13日公布了2016年端午小長假期間旅游投訴和典型案件查處情況。數(shù)據(jù)顯示，6月9日至11日，全國共處理旅游投訴118件。其中，在線旅游31件、旅行社30件、旅游景區(qū)24件、導游領(lǐng)隊15件、非法“一日游”8件、旅游住宿8件、(點擊查看)

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在線旅游投訴多消費者維權(quán)難在何處

文旅界 2015-06-23
分類：在線旅游
標簽：在線旅游 OTA 旅游消費者攜程旅游投訴

　　剛在網(wǎng)上預訂了兩張機票，發(fā)現(xiàn)地址填反了，結(jié)果3768元機票費只給退280元;提前在網(wǎng)上訂了去首爾的跟團游，韓國爆發(fā)MERS疫情想退團，結(jié)果只能退10%的團費;網(wǎng)上預訂的航班當天被取消，不僅沒有提前接到通知，而且機票費都不給退……　　中國(點擊查看)

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