導(dǎo)游是一線接待人員，整體素質(zhì)的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低，嚴(yán)重影響旅游企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)，也直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的形象。做好導(dǎo)游工作需要旅游行政管理部門、旅游院校、游客和旅行社企業(yè)等各方面進(jìn)行綜合監(jiān)管、教育培訓(xùn)和協(xié)調(diào)配合，
一、政治素質(zhì)
導(dǎo)游人員應(yīng)具有愛(ài)國(guó)主義意識(shí)，在為旅游者提供熱情有效服務(wù)的同時(shí)，要自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，遵紀(jì)守法。
二、思想素質(zhì)
導(dǎo)游人員應(yīng)有優(yōu)秀道德品質(zhì)和高尚的情操，遵守公德、盡職敬業(yè)。
導(dǎo)游人員
游服務(wù)的過(guò)程是旅游知識(shí)和服務(wù)技巧綜合運(yùn)用的過(guò)程.一個(gè)合格的導(dǎo)游必備以下各方面的素質(zhì):
(一) 強(qiáng)健的體魄和充沛的精力.職業(yè)特點(diǎn)要求導(dǎo)游在全部游程中始終保持最佳精神狀態(tài)和旺盛的服務(wù)熱情。
(二) 良好的職業(yè)道德
國(guó)旅國(guó)際會(huì)議展覽有限公司的張禹日前表示，國(guó)旅總社歷來(lái)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)出行前對(duì)文明出行進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，但仍有令人不愉快的事情發(fā)生。這當(dāng)中有一部分原因源于一線的旅游工作人員。泛泛倡導(dǎo)客人文明出境旅游是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要一線的領(lǐng)隊(duì)
孛兒只斤·鐵木真(1162—1227)，蒙古帝國(guó)可汗，尊號(hào)“成吉思汗” (Ghinggis
Khan)，意為“擁有海洋四方的大酋長(zhǎng)”。世界史上杰出的政治家、軍事家。1162年(宋高宗紹興三十二年，金世宗大定二年)出
希拉穆仁草原位于內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市達(dá)爾罕茂明安聯(lián)合旗。希拉穆仁蒙古語(yǔ)意為“黃河”希拉穆仁草原旅游俗稱“召河”，因在希拉穆仁河畔有一座清代喇嘛召?gòu)R“普會(huì)寺”而得名。
寺院原為呼和浩特席力圖召六世活佛的避暑行宮，建于
