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春運(yùn)購(gòu)票日歷

　　□金陵晚報(bào)記者肖雪 朱麗娟

　　記者昨從上海鐵路局官方微博獲悉，2014年鐵路春運(yùn)將于1月16日啟幕，至2月14日結(jié)束。值得關(guān)注的是，從1月4日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票預(yù)售期延長(zhǎng)至20天(含當(dāng)日)，春運(yùn)期間加開(kāi)的臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前，互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。針對(duì)去年大量退票現(xiàn)象，鐵路部門(mén)規(guī)定春運(yùn)期間改簽退票時(shí)將收20%退票費(fèi)。

　　務(wù)工人員看過(guò)來(lái)

　　務(wù)工人員團(tuán)體票今天啟動(dòng)

　　攻略：臨客票額優(yōu)先用于辦理團(tuán)體往返票

　　鐵路總公司為方便以農(nóng)民工為主體的務(wù)工人員購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)火車(chē)票，做了兩點(diǎn)努力：一是提前發(fā)售;二是降低門(mén)檻。

　　所謂“提前發(fā)售”，就是在所有春運(yùn)售票工作中最先安排發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體票。鐵路部門(mén)將把春運(yùn)期間(2014年1月16日至2月24日)所有加開(kāi)臨客的票額，全部?jī)?yōu)先用于務(wù)工人員辦理團(tuán)體往返票。今天就可以接受企業(yè)的團(tuán)體票申請(qǐng)。

　　所謂“降低門(mén)檻”，就是除了用工企業(yè)可以有組織地為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票之外，所有務(wù)工人員只要湊夠5人，都可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。

　　幫員工辦團(tuán)體票需分四步走

　　攻略：全國(guó)共有162個(gè)“辦理站”有申請(qǐng)專(zhuān)口

　　用工企業(yè)為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票，大致分四個(gè)步驟。

　　第一步，企業(yè)用戶(hù)申請(qǐng)。2013年12月8日至16日，用工企業(yè)可在鐵路部門(mén)公布的162個(gè)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理車(chē)站(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“辦理站”)專(zhuān)口申請(qǐng)務(wù)工人員團(tuán)體票用戶(hù)。

　　第二步，提交購(gòu)票需求。2013年12月11日至16日，用工企業(yè)通過(guò)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站提交購(gòu)票需求。

　　第三步，組織配票。2013年12月17日至20日，鐵路部門(mén)進(jìn)行務(wù)工人員團(tuán)體票配票。

　　第四步，支付取票。2013年12月21日7:00至22日23:00，用工企業(yè)可通過(guò)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站自行查詢(xún)和確認(rèn)配票結(jié)果，選擇“網(wǎng)上支付”或“窗口支付”。在網(wǎng)上支付的，支付成功后可憑乘車(chē)人二代身份證原件到任意窗口或自動(dòng)售、取票機(jī)上換取紙質(zhì)車(chē)票;在窗口支付的，可憑乘車(chē)人二代身份證原件直接支付取票。

　　5人以上可自行團(tuán)購(gòu)?fù)�返�?/strong>

　　攻略：12月22日前辦理團(tuán)體票成功率高

　　所有務(wù)工人員只要人數(shù)在5人及以上，都可以自行組團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“自組團(tuán)”)辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票。辦理的流程大致分三步：

　　第一步，提交購(gòu)票需求。2013年12月11日至16日，自組團(tuán)須明確1名經(jīng)辦人，并在辦理站專(zhuān)口提交購(gòu)票需求。提交時(shí)需提供經(jīng)辦人二代身份證原件、手機(jī)號(hào)碼和所有乘車(chē)人二代身份證原件，同時(shí)經(jīng)辦人還要簽署《訂購(gòu)務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》。

　　第二步，組織配票。2013年12月17日至20日，鐵路部門(mén)進(jìn)行務(wù)工人員團(tuán)體票配票。12306將向配票成功的自組團(tuán)的經(jīng)辦人手機(jī)發(fā)送短信。

　　第三步，支付取票。自組團(tuán)的經(jīng)辦人在接到12306配票通知短信后，可于2013年12月22日23:00前憑乘車(chē)人二代身份證原件到任意窗口支付取票。如果需要調(diào)整乘車(chē)人，仍需到辦理站專(zhuān)口憑訂單號(hào)和乘車(chē)人二代身份證原件辦理。

　　2013年12月22日23:00后，逾期未支付的車(chē)票將返回售票系統(tǒng)，公開(kāi)發(fā)售。

　　雖然錯(cuò)過(guò)22日還有其他補(bǔ)救措施，但鐵路部門(mén)提醒，用工企業(yè)和自組團(tuán)最好能夠在12月22日之前辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，成功購(gòu)票的機(jī)會(huì)更大些。

　　2014年春運(yùn)1月16日啟幕

　　攻略：搶票大戰(zhàn)今年12月28日正式打響

　　2014年鐵路春運(yùn)火車(chē)票的預(yù)售期與日�；疖�(chē)票的預(yù)售期相同。其中，圖定旅客列車(chē)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預(yù)售期為20天，即2013年12月28日發(fā)售2014年1月16日(春運(yùn)第一天)車(chē)票;車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天，即2013年12月30日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。

　　值得注意的是，春運(yùn)期間加開(kāi)臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前。其中，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預(yù)售期為25天，即2013年12月23日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票;車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天，即2013年12月25日發(fā)售2014年1月16日車(chē)票。

　　2014年鐵路春運(yùn)購(gòu)票日歷

　　例：

　　圖定旅客列車(chē)：互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預(yù)售期為20天，

　　車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為18天

　　內(nèi)顯示日期

　　內(nèi)顯示日期

　　互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票售

　　車(chē)站窗口、代售點(diǎn)售

　　日車(chē)票

　　日車(chē)票

　　圖定旅客列車(chē)：

　　2014年春運(yùn)期間臨時(shí)加開(kāi)的旅客列車(chē)(簡(jiǎn)稱(chēng)“臨客”)車(chē)票預(yù)售期提前，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預(yù)售期為25天，車(chē)站窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)預(yù)售期為23天。

　　學(xué)生朋友請(qǐng)注意

　　學(xué)生團(tuán)體票12月10日起集中辦理

　　攻略：自動(dòng)售(取)票機(jī)將增售(取)學(xué)生票功能

　　據(jù)悉，從2013年12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。

　　包括上海鐵路局在內(nèi)的10個(gè)鐵路局，在有始發(fā)列車(chē)和硬座票額的車(chē)站設(shè)立專(zhuān)口，集中辦理學(xué)生團(tuán)體往返票。

　　在集中辦理時(shí)間結(jié)束后，自2013年12月20日起，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)等將同步發(fā)售2014年2月24日前的學(xué)生票。

　　為了方便學(xué)生購(gòu)票、取票，鐵路部門(mén)將在自動(dòng)售(取)票機(jī)上提供售(取)學(xué)生票服務(wù)。一是車(chē)站設(shè)置的自動(dòng)售(取)票機(jī)均增加售(取)學(xué)生票功能;二是在部分規(guī)模較大的院校，經(jīng)學(xué)校同意后，逐步設(shè)置自動(dòng)售(取)票機(jī)，方便學(xué)生購(gòu)(取)票。

　　需要提醒廣大學(xué)生旅客注意的是，在自動(dòng)售(取)票機(jī)上購(gòu)(取)學(xué)生票，須提前到學(xué)校相關(guān)部門(mén)確認(rèn)自己的學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡內(nèi)已寫(xiě)入姓名、二代身份證號(hào)碼、乘車(chē)區(qū)間、入學(xué)日期等4項(xiàng)內(nèi)容，方可在自動(dòng)售(取)票機(jī)上購(gòu)(取)車(chē)票，取網(wǎng)購(gòu)車(chē)票時(shí)，還應(yīng)確保學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)信息與在12306網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的信息一致。

　　今起手機(jī)購(gòu)票客戶(hù)端

　　上線(xiàn)試運(yùn)行

　　從今天起鐵路部門(mén)的官方手機(jī)購(gòu)票客戶(hù)端——“鐵路12306”將上線(xiàn)試運(yùn)行，可以為旅客提供列車(chē)信息查詢(xún)、購(gòu)票等服務(wù)。

　　該應(yīng)用圖標(biāo)為藍(lán)白底色，上方為紅色的中國(guó)鐵路路徽，路徽下方標(biāo)有“中國(guó)鐵路”字樣。

　　使用安卓系統(tǒng)手機(jī)用戶(hù)可直接從www.12306.cn網(wǎng)站下載，蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)可直接在A(yíng)PP STORE下載。

　　如果試運(yùn)行期間，手機(jī)客戶(hù)端購(gòu)票不暢，市民要及時(shí)選擇其他方式購(gòu)票，以免耽誤行程。

　　購(gòu)票一定要理性

　　春運(yùn)期間退票將按票價(jià)20%收退票費(fèi)

　　攻略：增強(qiáng)購(gòu)票計(jì)劃性，避免“見(jiàn)票就買(mǎi)”

　　2013年春運(yùn)曾出現(xiàn)大量退票現(xiàn)象。從以往春運(yùn)來(lái)看，也存在一些旅客擔(dān)心買(mǎi)不到車(chē)票而見(jiàn)票就買(mǎi)，等到臨出行前才辦理退、改簽多余車(chē)票的現(xiàn)象，造成多次占用票額，影響其他旅客購(gòu)票出行。

　　為了緩解這一現(xiàn)象，2014年春運(yùn)期間，鐵路部門(mén)對(duì)因旅客原因辦理車(chē)票改簽，且改簽后車(chē)票的乘車(chē)日期在2014年1月16日至2月24日期間的，退票時(shí)按票面票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。目的在于引導(dǎo)廣大旅客增強(qiáng)購(gòu)票的計(jì)劃性，讓更多的車(chē)票能及時(shí)周轉(zhuǎn)到急需的旅客，使寶貴的運(yùn)力資源得到最大限度的利用。

　　網(wǎng)友有話(huà)說(shuō)

　　網(wǎng)友“CIT400A”：手機(jī)客戶(hù)端繼續(xù)無(wú)視了WP用戶(hù)。

　　網(wǎng)友“Herebaby”：試用了iOS版本的客戶(hù)端，感覺(jué)還行。

　　網(wǎng)友“樹(shù)醫(yī)魯博士”：我想自訂臥鋪，學(xué)生票不包括臥鋪嗎?

　　網(wǎng)友“jjswjb”：公布的162個(gè)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理車(chē)站怎么沒(méi)有南京?