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據(jù)了解,全省游客滿(mǎn)意度調(diào)查的時(shí)段將兼顧平時(shí)、周末和公共假期,注重在游客量較大、等級(jí)較高的景區(qū)開(kāi)展調(diào)查工作,涵蓋全省5A、4A級(jí)旅游景區(qū)。調(diào)查地點(diǎn)除了重點(diǎn)旅游景區(qū),還會(huì)在車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、旅游星級(jí)飯店、游客集散中心等游客聚集的場(chǎng)所采集原始數(shù)據(jù),力求數(shù)據(jù)的全面與客觀(guān)。
調(diào)查將采用抽樣問(wèn)卷調(diào)查的方式,被訪(fǎng)者主要是以出游為主要目的的旅游者,根據(jù)其切身旅游過(guò)程的感受對(duì)陜西省旅游餐飲、住宿、交通、娛樂(lè)、購(gòu)物、景區(qū)及周邊環(huán)境、城市旅游公共服務(wù)、旅行社服務(wù)以及旅游信息服務(wù)作出真實(shí)、客觀(guān)的評(píng)價(jià)。
為了確保調(diào)查結(jié)果真實(shí)性和權(quán)威性,省旅游局委托清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)調(diào)查工作,每半年對(duì)全省各市區(qū)游客滿(mǎn)意度情況進(jìn)行評(píng)價(jià),全年2次,并形成書(shū)面報(bào)告。
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春節(jié)作為旅游消費(fèi)的重要節(jié)點(diǎn),集中反映出了...
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