很久沒有帶團(tuán)了,這批客人是福建的只進(jìn)香不會消費(fèi),加上是周末。以至導(dǎo)游都不愿意帶,沒法,只能自己上陣了?墒俏疫@個多年未帶團(tuán)的導(dǎo)游還真是有擔(dān)心。因?yàn)槔显缇陀袑?dǎo)游和我反應(yīng),在普陀山上坐公交車是多么地難!那天我也親身體驗(yàn)了一次搶車的行動,路上客人和我說,小鄔我看你蠻老實(shí)的,搶車的時候也很勇啊。我無奈地笑笑,我不搶的話,你們一天都坐不上車,行程就無法完成。
于是在今天我們參加的這個會議上,有導(dǎo)游提出了一些不同意見。今年舟山的導(dǎo)游培訓(xùn)和以往不同,公司有導(dǎo)游證的老總參加的不是培訓(xùn)而是討論會議。會上大家紛紛把感言說了出來,因?yàn)樵谧挠袑?dǎo)游,有老總,也有曾經(jīng)做過導(dǎo)游的老總。大家都把自己所碰到的困惑與困難在會上談了出來。一,我們當(dāng)?shù)貙?dǎo)游傳揚(yáng)宣傳普陀山的美,可是帶團(tuán)還要買船票;二,普陀山周末和節(jié)日坐不上車,導(dǎo)游要帶著客人搶車子;三,導(dǎo)游工資低,島上沒有購物店可以拿回扣,勞動和收入不成正比,以至很多好的導(dǎo)游都改行不愿意再從事這個行業(yè),四,導(dǎo)游社會地位低,很多人都可以隨意收走我們的導(dǎo)游證件,地位低讓很多人不愿意選擇這個行業(yè),就是做了,因?yàn)轱L(fēng)吹日曬的,小姑娘做個兩年就走人了。導(dǎo)游嚴(yán)重缺少。更多的旅行社感慨找不到導(dǎo)游。五,導(dǎo)游詞的講解要規(guī)范。六,導(dǎo)游的管理不規(guī)范,野導(dǎo)太多,毀壞了我們旅游界的聲譽(yù)。這種會議真的不錯。大家公認(rèn):普陀山是五A景區(qū),但島上的服務(wù)卻跟不上。
在我?guī)Я藞F(tuán)之后,我也有大家在會上所說的感覺,希望領(lǐng)導(dǎo)能幫我們考慮一下這些問題。
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