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導(dǎo)游集中“充電”提技能提升文化旅游服務(wù)質(zhì)量

2016-11-18
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　　11月17日，由蘭州市文化和旅游局組織的全市導(dǎo)游、講解員業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)班在中山賓館舉辦。據(jù)悉，此次培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象為全市旅行社、導(dǎo)游行業(yè)組織從業(yè)導(dǎo)游和文博場(chǎng)館、A級(jí)景區(qū)講解員，臨潭縣、卓尼縣旅游局及旅游企業(yè)工作人員。

　　據(jù)悉，此次培訓(xùn)是規(guī)范蘭州市導(dǎo)游員管理工作，提升蘭州市旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范導(dǎo)游、講解員的服務(wù)行為;提高導(dǎo)游、講解員的業(yè)務(wù)水平，提升導(dǎo)游、講解員服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)文化旅游培訓(xùn)，規(guī)范文化旅游服務(wù)，提升文化旅游服務(wù)質(zhì)量，樹立蘭州文化旅游整體形象，提高蘭州文化旅游知名度，建設(shè)一支適應(yīng)蘭州旅游發(fā)展需要的高素質(zhì)導(dǎo)游、講解員隊(duì)伍。