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從最初的“觸網(wǎng)”到如今的布局移動(dòng)端,為了幫助傳統(tǒng)旅行社順應(yīng)時(shí)代發(fā)展抓住游客做好服務(wù)升級(jí),欣欣旗下有客團(tuán)隊(duì)精心研發(fā)的旅行社超級(jí)掌上門(mén)店系統(tǒng) ——有客微店(http://weidian.cncn.net/)于3月10日正式上線。
600個(gè)內(nèi)測(cè)名額3天搶完
有客微店自2017年1月10日上線內(nèi)測(cè)以來(lái),通過(guò)邀請(qǐng)制限量600個(gè)具有一定代表性的旅行社參與內(nèi)測(cè)。截至1月13日,600個(gè)參與內(nèi)測(cè)的名額被搶完。內(nèi)測(cè)期間,有客團(tuán)隊(duì)除了開(kāi)放建議與BUG反饋平臺(tái)之外,更是開(kāi)設(shè)定期的在線培訓(xùn)課程,確保做好技術(shù)迭代升級(jí)的同時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)服務(wù),讓更多的旅行社會(huì)員將好的營(yíng)銷(xiāo)工具有效地用起來(lái)。與此同時(shí),參與內(nèi)測(cè)的旅行社也積極嘗試有客微店的各項(xiàng)功能并獲得了良好的反饋。
“有客微店面向廣大中小旅行社,旨在幫助其通過(guò)微店搭建分銷(xiāo)體系,提供粉絲經(jīng)營(yíng)、在線互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售、線上線下一體化等完整移動(dòng)電商解決方案!闭劶把邪l(fā)的初衷,有客微店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。
“開(kāi)源”“節(jié)流”兩不誤
從線下到線上,再到移動(dòng)端,開(kāi)通有客微店后,傳統(tǒng)旅行社又多了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路,助力“開(kāi)源”。
一方面,用戶(hù)只需要下載“同業(yè)助手”App,并注冊(cè)賬號(hào)開(kāi)通,即可快速擁有自己的掌上門(mén)店;另一方面,多種裝修模板自由搭配,其它平臺(tái)產(chǎn)品只需“一鍵搬家”,幾十秒就能將用戶(hù)在其它平臺(tái)上的產(chǎn)品復(fù)制到自己新開(kāi)的有客微店中,無(wú)需重復(fù)上傳。在分銷(xiāo)上,旅行社只需邀請(qǐng)員工、客戶(hù)加入分銷(xiāo)體系,開(kāi)通微店,即可打造多店分銷(xiāo),拓展分銷(xiāo)渠道,形成“千店開(kāi)設(shè),萬(wàn)人分銷(xiāo)”的“全員分銷(xiāo)”模式。毫不夸張地說(shuō),從注冊(cè)開(kāi)店到店鋪裝修,再到上架產(chǎn)品、全員分銷(xiāo),原先繁瑣的工作輕松搞定,節(jié)省了人力財(cái)力,實(shí)現(xiàn)“節(jié)流”。
“存量深耕”不再難
有客微店的亮點(diǎn)在于:集“掌上門(mén)店+全員分銷(xiāo)+多樣營(yíng)銷(xiāo)玩法+支付購(gòu)買(mǎi)”于一身,“微砍價(jià)”“微助力”“微海報(bào)”等多款應(yīng)用切實(shí)做到了以小博大。
以其中“微砍價(jià)”為例,試用期間,中國(guó)國(guó)旅廈門(mén)岳陽(yáng)門(mén)市部借助該應(yīng)用策劃微信公眾號(hào)活動(dòng),8小時(shí)內(nèi)微信號(hào)(zgglxmyyms)粉絲凈增近4倍;廈門(mén)寶中在其上百家的門(mén)店中借助該應(yīng)用,1天內(nèi)有效增粉12萬(wàn),平均獲客成本不足0.5元,真正實(shí)現(xiàn)了“旅行社+技術(shù)”的化學(xué)反應(yīng)。
無(wú)疑,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是旅行社互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的趨勢(shì)。如何借用互聯(lián)網(wǎng)的工具來(lái)更好地營(yíng)銷(xiāo)路線、拓展流量,這是每一個(gè)線下旅行社都需要思考的問(wèn)題,而有客微店的正式上線,或成2017年旅行社布局移動(dòng)端必備利器。
只是掛旅行社牌子,已經(jīng)不從事旅行社業(yè)務(wù)了
你可能不是行業(yè)專(zhuān)家,但你一定有獨(dú)特的觀點(diǎn)和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
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