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　　整體來(lái)看，相比往年，冬季旅游產(chǎn)品涵蓋范圍更大，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的熱情和熟知度更高。兩三年前，冬季旅游基本還是周邊游滑雪溫泉，現(xiàn)在已經(jīng)形成從國(guó)內(nèi)短線到出境短線到歐美長(zhǎng)線比較好的搭配�！　∪绻麅H就戶外冬季產(chǎn)品而言，對(duì)旅行社來(lái)說(shuō)，銷售額并不是很高(點(diǎn)擊查看)

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　　4月15日至7月31日，全省共受理旅游有效投訴279起，環(huán)比下降36.7%，與2016年同期相比下降41.8%。赴滇游客滿意度不斷提高，旅游市場(chǎng)秩序逐步好轉(zhuǎn)。 　　自4月15日云南旅游市場(chǎng)秩序整治22條措施實(shí)行以來(lái)，該省各地緊緊圍繞“2(點(diǎn)擊查看)

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　　每年3.15，“打假、維權(quán)、消費(fèi)安全”都會(huì)成為熱議的關(guān)鍵詞，旅游業(yè)也是如此。在精彩的旅途中，或多或少會(huì)出現(xiàn)一些不愉快的"風(fēng)景"，今年3.15即將到來(lái)，梳理近一年來(lái)旅游行業(yè)頻被曝光的問題，這些問題的解決不僅需要普通游客的監(jiān)督，更需要一套完(點(diǎn)擊查看)

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　　中國(guó)網(wǎng)8月12日訊 北京旅委旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布2014年第二季度《北京地區(qū)旅行社服務(wù)質(zhì)量投訴公告》顯示，2014年第二季度，北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所正式立案受理旅游者對(duì)旅行社服務(wù)質(zhì)量的有效投訴45件，涉及31家旅行社。　(點(diǎn)擊查看)

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　　二季度迎來(lái)清明、五一、端午3個(gè)小假期，形成3次出行小高峰，其間游客對(duì)于出行是否滿意?二季度旅游投訴數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)旅游消費(fèi)退貨退款、不按合同履約等問題突出，天津市因旅游護(hù)照簽證問題導(dǎo)致未出行的投訴占比較高。另從旅行社獲悉，受暑期過(guò)半影響，(點(diǎn)擊查看)

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　　海爾飲水機(jī)“港澳六日游”讓旅客1天游玩5天購(gòu)物，企業(yè)勾結(jié)旅行社巧布迷魂局　　大名鼎鼎的海爾，正在遭受武漢18人旅游團(tuán)的集體投訴�！　『柟緸榇黉N飲水機(jī)，承諾向顧客贈(zèng)送純玩性質(zhì)的“港澳六日游”，結(jié)果僅1天游玩景點(diǎn)，其他5天時(shí)間均被安排了(點(diǎn)擊查看)

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　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們的衣食住行都與互聯(lián)網(wǎng)緊密聯(lián)系，其中，外出旅游也可以通過(guò)線上購(gòu)買服務(wù)和相關(guān)商品，為旅游者提供不一樣的購(gòu)買體驗(yàn)，也因此誕生了一大批在線旅游服務(wù)商家。然而，看似熱鬧的在線旅游，人們想通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升旅游服務(wù)質(zhì)量以及增強(qiáng)旅游體驗(yàn)的(點(diǎn)擊查看)

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　　11月19日晚，根據(jù)群眾舉報(bào)，“黑導(dǎo)游”林某帶團(tuán)來(lái)到三亞，接報(bào)后，旅游警察支隊(duì)與市旅游質(zhì)監(jiān)局連夜研究抓捕行動(dòng)方案，并于20日上午8時(shí)在三亞海潤(rùn)路某水晶博物館對(duì)某旅行團(tuán)進(jìn)行突擊檢查，將“黑導(dǎo)游”林某才抓獲，并依法將其帶回友誼派出所接受調(diào)查(點(diǎn)擊查看)

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　　春節(jié)長(zhǎng)假歷來(lái)是旅游網(wǎng)站的銷售旺季，然而，今年的攜程卻高興不起來(lái)。高額退票費(fèi)再遭曝光;消費(fèi)者投訴不斷;原第一大股東奧本海默基金拋空股票;四季度預(yù)計(jì)凈虧損4億至5億。對(duì)此，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“旅行套餐”預(yù)訂規(guī)則符合目前的行業(yè)慣例，并不存在(點(diǎn)擊查看)

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　　9月18日，國(guó)家旅游局公布了2016年中秋小長(zhǎng)假期間旅游投訴和典型案件查處情況。　　全國(guó)共處理旅游投訴134件　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，9月15日至17日，全國(guó)共處理旅游投訴134件。其中，旅行社和導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)56件、旅游景區(qū)35件、在線旅游29件、旅游(點(diǎn)擊查看)

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