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韓媒:調(diào)查顯示語(yǔ)言不通成為在韓游客最大不便

  • 2015-04-14
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據(jù)韓國(guó)亞洲經(jīng)濟(jì)中文網(wǎng)報(bào)道,調(diào)查顯示,外國(guó)游客在韓國(guó)旅游時(shí),最大的不便是語(yǔ)言不通。韓國(guó)文化觀光研究院去年在主要機(jī)場(chǎng)和港口,面向中國(guó)、日本等16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.2萬(wàn)名游客進(jìn)行韓國(guó)旅游滿意度調(diào)查,語(yǔ)言溝通滿意度僅為3.69分(滿分5分)。

  僅次于語(yǔ)言溝通問(wèn)題的是昂貴的旅游費(fèi)用(3.9分)、旅游咨詢服務(wù)(4.05分)、景點(diǎn)魅力度(4.11分)和飲食(4.15分),各國(guó)游客最滿意的是韓國(guó)治安環(huán)境(4.29分)。

  對(duì)于韓國(guó)旅游的整體滿意度從2013年時(shí)的4.15分提高至4.24分。今后3年內(nèi)仍有來(lái)韓國(guó)旅游意向從4.07增至4.10。

  調(diào)查還顯示,游客在來(lái)韓旅游后,對(duì)于韓國(guó)的印象普遍較好。來(lái)韓旅游前,韓國(guó)的形象為3.92分,來(lái)韓旅游后增至4.21分。

  文化觀光研究院方面表示,從整體來(lái)看,去年訪韓外國(guó)游客的滿意度有所上升,但是在公共交通、購(gòu)物中心、著名景點(diǎn)、餐飲店等地,除了英文之外,還應(yīng)強(qiáng)化中文、日文等外語(yǔ)服務(wù)

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